京东配送运营
任职要求
1. 具备配送运营体系搭建经验,能够主导司机招募、培训、路区划分及成本报价的全流程设计与优化; 2. 熟悉配送线路规划与成本控制,能基于城市路网和订单分布制定高效路径并平衡服务质量与成本; 3. 拥有业务本质洞察力,能从司机管理与运营效率问题中识别瓶颈并制定针…
工作职责
1. 负责司机招募与培训体系搭建,确保新司机快速上岗并符合运营标准; 2. 制定路区划分与配送线路优化方案,提升配送效率与服务体验; 3. 制定成本报价与运营预算方案,保障项目在可控成本下稳定运行; 4. 主导直管司机项目整体运营推进,提升项目单量与运营效率。
1. 负责天津市区域内配送运营的日常管理与执行,确保配送任务按时完成。 2. 协调配送资源,优化配送路线,提升配送效率与服务质量。 3. 跟进配送异常情况,及时处理客户反馈并推动问题闭环。 4. 协助制定配送相关流程与标准,推动运营规范化。
1、路区精细化:制定路区的分层标准,推动大小车型与路区的匹配关系优化,以及中长期的车型结构目标。 2、装载运营:基于车辆空间利用率、配送时间窗口利用率,识别装载优化机会,推动尾部仓的装载提升。 3、配送报价:研究匹配司机作业强度、市场运费水平、业务特性的运费报价结构,并基于成本目标持续研究调优机会。 4、成本模型:对特定的开搬扩、下沉市场、新兴业务场景,进行费用测算,制定成本模型。
1. Partner Evaluation: Participate in partner layer management by evaluating partners based on business metrics (e.g., on-time rate, cancellation rate) to identify top-performing and underperforming partners. 2. Underperforming Partner Management: Analyze operational data to identify issues with underperforming partners, drive improvements through actions such as warnging or termination, ensure compliance with performance standards, and regularly monitor results to ensure the effectiveness of strategies.