京东客户经理
社招全职5-10年客户经理岗地点:上海状态:招聘
任职要求
1. 工作经验 工作经验:具备5-10年以上大客户销售管理经验,特别是服务于大型客户的经验;熟悉集采业务模式,具备平台规模采购模式的经验; 2. 能力要求: 专业能力:具备解决方案构建思维,精通B2B销售管理、客户开发与维护等专业技能;能够诊断客户需求和痛点,制定有效的客户策略和实施方案; 业务能力:能够引导客户制定电商采购政策,协调内部资源,为客户提供全面的解决方案;具备较强的协同与跨部门合作能力; 3. 基本素质 沟通能…
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工作职责
1. 负责区域内央国企客户关系建立与维护,推动电商采购政策落地并完成销售转化; 2. 深入挖掘客户集采需求与痛点,制定个性化合作方案,提升客户长期合作价值; 3. 协调运营、商务及商品团队推进客户上线后采购执行、回款与售后服务,优化客户体验; 4. 总结大客户销售与服务成功经验,形成可复制的客户开发与维护方法。
包括英文材料
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1. 开发潜在客户资源,制定并实施客户开发策略,拓展市场占有率; 2. 对接客户需求,协调内部资源提供定制化方案,提升客户满意度; 3. 收集市场动态与客户反馈,优化服务流程与销售策略,提升响应效率; 4. 建立客户维护机制,定期跟进关系,提升客户忠诚度与复购率。
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