京东销售支持岗
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：具备0-3年工作经验，有保险、金融或销售支持相关领域工作经验者优先； 3. 能力要求 业务支持能力：熟悉销售流程与客户服务流程，能够高效处理销售数据、合同及客户资料，支持业务团队日常运营； 数据分析能力：具备基础的数据整理与分析能力，能够协助进行销售数据统计与报表制作； 系统操作能力：熟练使用办公软件及常用业务系统，能够快速学习并掌握内部操作…
工作职责
1. 负责销售支持工作的日常运营与执行，包括但不限于客户资料整理、销售数据统计、合同流程跟进及基础客户沟通，确保销售流程顺畅； 2. 协助销售团队完成业务数据的收集、整理与分析，定期输出销售报表，为业务决策提供数据支持； 3. 参与销售流程的优化与标准化建设，协助完善相关操作规范，提升团队工作效率与服务质量； 4. 处理销售相关的行政与文档工作，维护客户档案及销售记录，确保信息准确完整； 5. 配合团队完成业务拓展所需的各类支持任务，及时响应销售过程中的辅助需求； 6. 持续学习业务知识与产品信息，积极融入团队协作，支持销售目标的达成。
1、负责销售运营工作，服务地推获客团队，可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及 SOP; 2、分析业绩各项指标，针对异常点提出有效的运营策略并推动落地执行，具备闭环管理思维； 3、针对销售人员进行分层，结合竞争对手策略设计管理手段和打法规则，建立和推动人效更高的销售作业模式，提供可供销售使用的策略武器和产品工具，对项目推动过程和最终结果负责； 4、针对销售人员进行绩效设计和激励管理，定期完成绩效目标复盘，并不断提出优化建议； 5、策划全国/城市专项及业务技能提升专项，制定业务规范制度，帮助销售团队提升组织能力； 6、横向对接跨部门，包括平台、产品、商分、仓储、物流、商品等职能团队，帮销售解决业务推进问题；
负责支持城市业务团队，包括但不限于以下工作： 1、业务数据分析播报，参与建议业务相关激励和活动，城市资产的管理，费用统计报销，购买办公用品，物料申请等城市支持工作； 2、办理团队人员招聘，入/离职，转岗异动，员工福利处理及考勤等人力资源事宜； 3、营造良好的团队氛围和办公环境，组织团队内部各项定期和不定期的企业文化集体活动； 4、协助城市团队对接总部，与其他协同部门接口人协同处理各项对接事宜； 5、协助设计和支持区域项目及活动，如新人成长项目，区域活动，区域公众号运营，区域年会等； 6、完成上级交代的临时性事务。
负责支持城市业务团队，包括但不限于以下工作： 1、业务数据分析播报，参与策划和执行业务相关激励和活动，城市资产的管理，费用统计报销，购买办公用品，物料申请等城市支持工作； 2、负责区域内数据的分析工作，协助业务的开展，监控业绩指标的达成进度； 3、办理团队人员招聘，入/离职，转岗异动，员工福利处理及考勤等人力资源事宜； 4、营造良好的团队氛围和办公环境，组织团队内部各项定期和不定期的企业文化集体活动； 5、协助城市团队对接总部，与其他协同部门接口人协同处理各项对接事宜； 6、协助设计和支持区域项目及活动，如新人成长项目，区域活动，区域公众号运营，区域年会，区域运动会等； 7、通过不同的方式了解业务的进展和团队人员动态，进行团队发展问题的挖掘，并制定改善方案； 8、完成上级交代的临时性事务。
1.；负责省区销支团日常需求解决工作，确保省区业务的流程顺畅进行，； 2.；通过数据分析定位问题，并具备出具解决方案的，为公司进行挽损； 3.；持续通过对一线的操作调研，优化流程机制，提升一线的操作效率； 4；持续通过跨部门资源整合，出具多元化的现金流提升解决方案 5；通过多渠道的培训，提升升职销支团队的整体能力和专业水平及部门文化打造