智能互联阿里云智能-终端智能创新业务 AI 产品市场专家-杭州

1. 负责 AI 操作系统的能力规划，主导设计面向 下一代PC 的统一设计语言与 AI 服务框架。通过端云融合架构的深度整合，打造系统级智能助理、多模态全局搜索、跨应用自动化任务及上下文感知服务； 2. 深度参与 Android 系统核心模块（如 Framework、System UI、Settings 等）的智能化改造。推动 AI 能力从底层架构到用户界面的端到端体验闭环，确保系统交互的高效与流畅； 3. 负责设计并优化端云协同的 AI 能力分发策略。与架构及算法团队协作，根据场景需求灵活调度端侧与云端算力，在确保响应速度、性能功耗与隐私安全的前提下，实现体验的最优解； 4. 持续跟踪并分析 ChromeOS、Windows Copilot+ 等行业动态，制定具备技术前瞻性与市场差异化的操作系统 AI 产品策略。

1. 负责下一代AI 增强型桌面办公设备的整机产品定义，制定产品路线图、核心规格及具备市场穿透力及AI原生特性的差异化卖点； 2. 主导智能配件生态系统配件的同步规划与开发，确保主机与配件在工业设计语言、交互逻辑与用户体验上的高度统一； 3. 深度参与核心硬件器件选型与技术攻关，评估前沿技术可行性，协同内部研发与外部供应商，在轻薄化、高性能散热、高精度触控、超长续航等关键维度实现突破； 4. 负责关键部件资源规划与供应链协同，联合采购与供应商质量团队，建立稳定、高性价比的核心物料供应体系，支撑产品量产与成本目标； 5. 全面管理产品开发全生命周期，协调 ODM 及内部跨职能团队（ID/MD、EE、RF、Thermal、SW 等），推动从概念到上市的关键里程碑落地，并对交付结果负责。

1. 根据业务目标制定市场策略，主导策划并执行国内外大型行业峰会/论坛（如云栖大会、AI创新峰会），完成从主题设计、嘉宾邀约、内容共创到传播裂变的闭环，覆盖互联网、人工智能、工业制造、教育、金融等重点行业，提升用户的品牌认可度。 2. 设计创新的交互式体验的客户连接，包括产品展厅设计、大会创意活动等，提升品牌好感度。 3. 针对开发者群体，整合社区资源，设计并落地黑客马拉松、技术闭门会等深度线下活动，输出高质量深度技术解读文章/视频课程，强化技术领导力。 4. 协同产品团队将产品能力转化为用户语言，联动PR等团队打造行业级传播事件，确保活动内容与产品价值、客户需求深度契合。 5. 与业务、区域市场（国内/海外）等部门协同策划与落地影响力活动，加大本地化内容传播与客户参与。

1、客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的消费终端、智能硬件、具身智能等行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调。与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 3、制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 4、持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。