智能互联阿里云智能-产品专家-边缘云网-北京/杭州

1、市场空间和需求洞察：负责边缘云及边缘网络产品的市场空间调研、客户画像、竞品分析、应用场景和商业模式分析； 2、产品需求管理和设计：负责边缘云及边缘网络产品的需求规划和拆解，并深度参与产品实现方案设计，包括但不限于产品控制台、后台运维运营及监控系统等用户界面系统，以及计算、网络、存储、AI推理、专线上云、云边端组网等后端功能类别，数据库、安全等跨产品合作解决方案，对产品用户体验和竞争力负责； 3、产品定价和商业模式设计：设计并实现边缘云及边缘网络基础产品的商业化方案和定价，确保产品定价策略与市场竞争形式相匹配，产品商业模式可满足客户实际业务需求； 4、产品成本模型优化：了解产品全生命周期的每一项成本构成、影响因素及使用情况，不断推动研发和供应链，通过架构升级和技术突破等手段，优化产品成本结构、降低产品运营成本； 5、跨团队协同：与BTE、SA、PDSA/运营、研发、测试、BI、运维、供应链等多方角色协同工作，做好项目管理工作，确保产品业务目标有序达成，产品路标和重点需求如期发布，产品端到端交付效率持续提升； 6、流程机制设计：负责产品全生命周期持续迭代优化，通过合理的流程机制设计，发现并解决关键瓶颈和卡点，持续提升产品开发和运营效率。

1.市场洞察和竞对分析 （1）负责边缘云及边缘网络产品（ENS、ENA）面向互联网、金融、零售、制造、政企等行业的市场洞察和竞对分析，洞察和边缘云、边缘网络产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局； （2）分析边缘云、边缘网络竞对产品的核心指标、市场策略和市场价格； （3）快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，快速推动落地，形成领先竞争力。 2.产品商机判断和深度技术交流 （1）作为产品线代表，参与商业策略设计和商机判断； （2）对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察，就具体技术场景引导客户关键决策人决策，促进商机转化。 3.产品方案设计和技术支持 （1）对复杂项目，理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案，并在产品选型/POC/报价配置时，提供技术支持； （2）提炼基于客户业务场景的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证； （3）复杂项目推进方案跨团队协同优化，成本，性能，稳定性等多维度提升解决方案的竞争力； （4）探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖，保障产品创新活力； （5）对大客户提供售后的关键技术答疑，用技术推动业务发展。 4.产品设计和优化支持 （1）通过对行业、场景的深入了解，参与产品的重大功能及路标设计、定价设计、用户体验设计，协助产品在行业/场景下保持领先性； （2）识别并精准提炼客户的共性需求和痛点，反哺产品设计，推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5.最佳实践沉淀和赋能 （1）沉淀面向细分场景的最佳实践，通过项目实践总结标杆成功案例，提炼共性模块、统一标准化能力，加速产品方案规模化复制； （2）提炼产品优势功能性能参数，并针对性的设计测试用例，放大产品和技术的影响力，沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力； （3）参与产品GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对销售团队和生态伙伴赋能。

1.海外市场洞察和竞对分析 （1）负责边缘云及边缘网络产品（ENS、ENA）面向海外市场，以及互联网、金融、零售、制造、政企等行业的市场洞察和竞对分析，洞察和边缘云、边缘网络产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局； （2）分析边缘云、边缘网络在国际市场的主流竞对产品的核心指标、市场策略和市场价格； （3）快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，快速推动落地，形成领先竞争力。 2.产品商机判断和深度技术交流 （1）作为产品线代表，参与面向海外的商业策略设计和商机判断； （2）对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察，就具体技术场景引导客户关键决策人决策，促进商机转化。 3.产品方案设计和技术支持 （1）对复杂项目，理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案，并在产品选型/POC/报价配置时，提供技术支持； （2）提炼基于客户业务场景的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证； （3）复杂项目推进方案跨团队协同优化，成本，性能，稳定性等多维度提升解决方案的竞争力； （4）探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖，保障产品创新活力； （5）对大客户提供售后的关键技术答疑，用技术推动业务发展。 4.产品设计和优化支持 （1）通过对市场、行业、场景的深入了解，参与产品的重大功能及路标设计、定价设计、用户体验设计，协助产品在行业/场景下保持领先性； （2）识别并精准提炼海外客户的共性需求和痛点，反哺产品设计，推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5.最佳实践沉淀和赋能 （1）沉淀面向国际区域市场、细分场景的最佳实践，通过项目实践总结标杆成功案例，提炼共性模块、统一标准化能力，加速产品方案规模化复制； （2）提炼产品优势功能性能参数，并针对性的设计测试用例，放大产品和技术的影响力，沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力； （3）参与产品面向海外的GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对国际销售团队和生态伙伴赋能。

1、负责建设边缘云的持续运维能力； • 事前：建立并持续优化系统运维的预警机制，进行稳定性风险的分析与管控，前置梳理风险漏洞，降低风险/故障的发生率； • 事中：建立并持续优化系统运维的监控机制，快速发现、通报、定位及处理疑难故障； • 事后：针对疑难故障，能够快速分析、诊断、定位问题，协同开发人员解决问题；建立健全快速恢复服务机制，降低业务受损程度，确保产品、业务稳定运行；牵头问题复盘工作，通过架构优化等根治引起不可用的问题。 2、智能化/自动化运营能力建设 • 负责智能化/自动化的运维场工具能力落地开发，编写自动化运维脚本，帮助解决生产系统遇到的容量、性能、稳定性等问题，推进网络自动化运维能力建设； • 负责精细化数据运营，通过对日常运维指标、问题、风险进行分析和研究，建立模型、计算ROI/TCO解决问题，跟踪改进优化措施落地，保证可持续运营； • 负责高可用保障体系建设，如故障自动定位、自动恢复、自适应容灾、云原生技术实施及落地等，保障业务持续可用。 3、负责维护海内外的边缘云基础设施网络； • 全球全球骨干网、城域网、数据中心网络、光网络巡检维护以及故障定位和恢复 • 全球互联网稳定性和质量运营，负责互联网终端用户、云厂商到阿里云互联互通质量相关的售前、售后的技术服务支持和以及质量优化所需改造优化工作 • 全球网络运营风险管理，负责网络生命周期的风险识别、规避控制和消除，涉及架构引入测试、验收、风险防范，确保网络服务满足稳定性需求。 • 互联链路质量运营，负责网络设备光模块/AOC/DAC线缆的产品引入、质量控制、线上运营、链路故障维修支持和能力建设。 4、运营架构落地&质量优化体系建设 • 网络运维高可用标准制定、研发测试、准入测试，包括新架构引入、架构HLD、LLD讨论、运营标准制定、研发测试、准入测试。 • 制定与优化本领域内的相关新产品\新功能的的SLA协议承诺，并基于SLA要求，评审新产品\新功能的架构是否可用、安全； • 积累网络运维最佳实践，输出运维技术文档、知识库建设等。 5、基础网络运营生命周期优化保障 • 全球网络资源建设、标准化服务开通，自动化交付能力建设&优化&提效，确保高质量网络资源交付履约；保证业务增长需求； • 全球网络变更方案全生命周期自动化体系架构设计、技术演进改造变更实施相关业务流程、风控策略制定并落地，优化工程方案制定及自动化能力开发，完成变更方案业务逻辑在自动化体系中的编排、落地、维护，并负责变更场景常态化运营前的测试、灰度，以及变更执行和过程中的异常处理； • 全球网络裁撤体系流程设计、方案制定，自动化落地；对接、协调其它专业团队完成网络裁撤前的准备，并负责裁撤变更执行的跟踪，处理变更执行过程中的异常，保证网络资源安全高效下线。 加分项 1.有传输系统维护经验，熟悉常见的传输组网模式、备份模式；能够对传输常见问题熟练应对； 2.熟悉CDN系统，对常见的CDN调度模式熟练掌握、掌握HTTP基本知识； 3.熟练的英语能力，能够用英语同运营商进行故障申报、问题讨论、方案沟通；