千问千问C端事业群-高级用户体验工程师-杭州
任职要求
1. 硕士及以上学历，心理学、人机交互（HCI）、工业设计、人因工程学、计算机等相关专业优先；
2. 有5年以上智能硬件产品用户体验评测、用户体验研究、用户体验分析等相关工作经验，熟悉电子消费品类体验评价及测评方法；
3. 具备深厚的用户同理心与观察力，精通定性与定量研究方法（如问卷调查、用…工作职责
1. 构建AI眼镜及相关AI硬件的体验评测模型、标准及量化指标体系； 2. 策划并执行全链路用户体验测试（如Beta测试、体验走查、可用性测试等），结合定量与定性方法，诊断产品体验问题，明确产品体验优劣势，客观评估产品体验质量； 3. 建立并运营高价值Beta用户社群，通过分层招募、结构化反馈和持续互动，高效收集真实使用数据，支撑快速迭代与体验优化； 4. 持续开展竞品与行业体验对标分析，定期输出横向测评报告，识别差距与机会点，驱动产品体验升级； 5. 推动体验问题闭环落地，协同产品、设计、研发团队制定优化方案，并跟踪验证改进效果，真正实现“从用户中来，到产品中去”的闭环。
1. 负责用户体验体系流程搭建； 2. 负责用户体验相关标准、验收目标制定； 3. 负责组建用户体验团队，筹备管理团队发展、业务资源、能力接轨、质效提升、协调分工； 4. 负责带领团队，牵头协同各领域部门，从目标定义、评价、验证、问题闭环多维度保障最终产品竞争力； 5. 主导体验相关用户调研，通过访谈、问卷调查、试驾体验等方式挖掘场景痛点，推动关键问题方案落地；
1、负责构建基于真实用户行为的场景库，设计多维度测试用例看护核心用户场景； 2、负责制定项目测试策略，根据项目状态调整策略方案，领导团队高质量达成项目交付目标； 3、作为场景设计专家参加测试策略/方案评审； 4、支撑团队业务体系建设，团队赋能。
1、主导APP视觉体系设计，包含首页、详情页到社区互动模块等，界面符合潮流审美，承载年轻人的社交内容消费需求； 2、挖掘年轻用户潜在偏好，将最新潮的设计趋势（如沉浸式视觉、情感化微交互）融入产品，让每个设计细节都自带「分享欲」。另结合热门社区、潮流 APP 的创新点，提出突破性设计方案，让产品在同质化赛道中脱颖而出； 3、协同产品、开发团队落地设计，确保视觉效果与用户体验兼顾，让创意精准转化为年轻人爱用的功能。
1、支持 AI C端创新产品深度研究与策略输出； 2、可结合业务\产品发展与问题、AI行业趋势，独立主导并完成用户研究项目的需求分析、方案设计及高质量的执行与研究输出，为产品迭代与体验升级提供洞察策略，并与产品、设计、运营、算法、市场等团队紧密合作，将研究结论推进落地到产品优化、模型升级或市场策略，推动业务指标增长； 3、可基于深入的用户理解、产品目标、生成式AI应用体验发展和技术趋势，主导AI 原生产品全维度评估体系的规划、搭建与落地，由此来推动产品迭代； 4、前瞻性地明晰AI创新业务的市场环境及竞品动态、深入理解业务规划，自主探索创新研究课题并结合深入研究为业务增长提供策略支持； 5、积极探索并落地AI工具在市场与用户研究全流程中的应用。包括但不限于AI语义分析、AI辅助问卷/访谈设计、搭建AI数字用户（AI Persona）进行预研等。