• 与企业客户建立并拓展高层合作关系，将您现有的跨组织人脉关系带入 Google，协助我们将更多组织发展成新客户。对长期战略方向施加积极影响，并担任业务合作伙伴。专注于华南地区的零售客户。 • 管理整个复杂的业务流程，并经常向公司和全球客户的高管进行演示汇报。 • 负责制定和落实相关客户策略，发掘和拓展业务发展机会；与客户工程师和 Google 合作伙伴紧密协作，在所负责地区内最大限度地促进业务发展，并创造与大型企业客户开展合作的机会。 • 了解每个客户的技术基础架构、战略发展规划、业务推动因素、技术策略以及面临的外部形势。 • 促进业务发展，做出准确预测，并在整个业务周期内引导客户实现战略目标。

• 确保解决方案被采纳和使用，担任客户的主要日常技术联络人，并提供及时、专业的咨询支持和服务，确保客户高度满意。 • 与内外部技术团队开展协作，针对客户面临的挑战和问题进一步加强沟通、排定优先级、开展相关工作、分析并解决问题。参与分析和研究复杂的技术难题，并与 gCare 服务经理 (gSM) 团队和客户支持团队合作。 • 宣传新的产品功能，并协助客户通过升级和迁移采用新产品，帮助他们取得长期成功。提供文档和技术指导，确保客户的集成工作在技术方面取得成功。 • 审核流程，并设计/开发工具、流程、工作流和解决方案，以便提高团队的生产力/效率。 • 将成熟的解决方案提供给供应商团队，让我们能够更加专注于解决方案创新。

• 与客户和内部利益相关方合作，实现所负责市场的业务目标。 • 与业务团队通力合作，发现并拓展新商机。 • 认清具体要求，并围绕如何运用广告产品和技术提供最佳实践和技术解决方案。 • 通过卓有成效的项目管理和技术咨询服务，主动发现客户面临的问题，并以富有创造性的方式加以解决。

• 促使业务快速发展，确保实现最高水平的客户满意度。以目标为导向，管理并带领一支直接与客户打交道的高绩效 Google 团队不断奋进。 • 评估客户需求并收集反馈，以便改进现有解决方案，制定并不断优化大型项目的工作流程和运营计划。 • 招聘新人、开展入职培训和发展团队。通过提升团队成员的各项能力，打造稳固的团队结构、发现潜在的领导人才并为团队成员的职业发展提供支持。 • 开展涉及量化分析、行业研究和战略发展的相关项目。与地区和全球范围内的利益相关方互动，改进支持模式。 • 确保团队能够随时提供精密的广告解决方案，并营造以业务创新和助力广告主成功为导向的团队文化。

• 推动实现业务指标，包括亚太地区的应用和网站业务发展指标。 • 监督和执行各阶段的营销工作，包括获客活动、社交媒体和付费媒体宣传活动等。为亚太地区官方社交媒体渠道制作并管理内容，吸引受众群体并增加粉丝数量。 • 在生态系统中建立并维护行业合作伙伴关系，推动开展亚太地区的获客工作。 • 促进与各利益相关方的沟通和协作，包括全球各团队、亚太地区领导层以及中国和韩国等市场中的本地代理机构。 • 管理并执行线下活动和在线讲座，以获取新的潜在客户并推动提升发布商互动度。与全球团队和本地团队协作，提供亚太地区在渠道选择、预算分配、关键字和广告素材方面的分析洞察。

• 推动组织采用 Google Cloud，并与架构师和高管层利益相关方建立/保持良好的关系，以便了解客户的业务，并制定战略路线图。 • 与客户、客户支持团队、合作伙伴和高管合作，推动取得成功，为此您要确定客户的优先事项和技术方面的异议，并制定相关策略，以便带来业务价值并消除障碍。 • 管理所有业务阶段的各种计划和项目，确保这些计划和项目成功完成并超出客户和内部利益相关方的预期。 • 与我们的全球产品工程和支持部门密切合作，确定产品路线图并快速解决客户面临的难题。

• 推动中国客户大规模采用我们的产品并拓展业务，进而助力他们的业务不断发展。 • 努力实现各项目标，同时确定 Google 各个代理机构和广告主的优先次序，并为他们提供卓越的客户体验。 • 采用各种方式增进我们与代理机构以及客户之间的关系，并分享提升成效方面的建议。 • 实现业务增长目标和成效目标，推动各季度业务不断增长，并促使更多客户采用我们的产品。 • 以顾问的身份与主管客户策略顾问合作，为广告主提供建议，协助他们获得理想的广告投资回报。

• 担任顾问，与客户/合作伙伴领导层和利益相关方合作制定联合业务计划 (JBP)，审核 JBP 并提供意见，以改进 JBP 或在 JBP 中添加协议/服务。 • 利用分析洞见，使产品和服务同客户/合作伙伴的营销目标保持一致；充分利用产品专家团队并与这些团队合作，制作以数据为依据的故事、叙事和业务推介内容。 • 构建信息中心，以便生成相关数据并报告给客户/合作伙伴；开发工具或使用工具来分析或预测客户/合作伙伴业务、行业或消费者行为；找出改进机会。 • 就客户/合作伙伴在业务、营销或产品开发方面的策略提供支持和咨询服务；从数据中提炼出问题的对策或有助于做出业务决策的洞见；分析/了解客户/合作伙伴业务和利益相关方。