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服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 严格按照车间工作规定规范作业流程。 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 确保所有工作的精确完成时间。 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。

维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。 职责描述 · 根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。 · 对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。 · 熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。 · 进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。 · 负责车间5S的各项工作。 · 定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。 · 进行新车交付前的PDI。 · 合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。 · 严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。 · 积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

客户支持团队是车主与公司内部沟通的重要桥梁。根据客户当时情况及时主动的给予指导和建议，排除客户的担忧，并灵活帮助客户处理问题，让客户放心用车。高效的帮助客户解决问题并提供技术支持，是客户支持团队的价值所在。 职责描述 · 通过接听电话、发送邮件等方式，提供高水平的客户支持。 · 评估客户需求，主动、富有创新性地解决车辆技术问题。 · 指导客户正确使用车辆，保证最佳用车体验。 · 远程解决客户车辆问题，节省客户时间。 · 与服务中心、工程或充电团队等部门沟通协作，解决客户疑虑。 · 准确地在系统中记录问题及相关数据。 · 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

隶属于特斯拉远程诊断中心，通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题；具体负责跟进Tesla App线上客户预约，协调区域内部所有服务资源，和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场。 岗位职责 负责全国预约客户的进场前准备工作，包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项目、识别配件需求，制单等工作； 与诊断专家紧密协作，确保可远程解决的案件高效地远程处理； 确保客户的问题能被正确录入系统，确保工单制作的正确和效率； 及时跟进客户的反馈，确保理解诊断结论并解读给客户，提供合理的解决方案； 每日回顾并总结个人工作日报，关注KPI数据达成情况，定期参与培训和分享； 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作；

服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 • 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 • 严格按照车间工作规定规范作业流程。 • 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 • 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 • 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 • 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 • 确保所有工作的精确完成时间。 • 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。

职位名称：软件开发实习生 职位类型：常规实习生 工作地点：上海临港特斯拉超级工厂 实习时间：6个月以上 我们的软件开发团队负责构建应用以支持 Tesla 的快速增长，同时提供出色的客户体验的产品。 我们团队的使命是简化业务运营、降低成本、改善客户体验并解决开发和支持方面的工程挑战。 我们的工程师亲力亲为，并鼓励他们拥有自己的项目，为新想法做出贡献，以最终持续优化Tesla的运营方式。 你将从事的工作： 特斯拉正在为我们的各种应用的工程团队寻找有才华、充满活力的同学，以最前沿的角度打造Tesla生产制造、物流、销售、服务、基础设施等业界领先的软件平台！ • 参与软件开发全生命周期，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署； • 负责核心业务系统的架构设计与开发，确保系统的稳定性、可扩展性与安全性； • 与制造、质量、供应链、充电、运营、交付等团队沟通协作，深入理解业务需求，提供高效的IT解决方案； • 编写高质量、可维护的代码，并参与单元测试与集成测试流程； • 推动自动化测试与CI/CD流程落地，提升软件交付效率与质量； • 在全球分布式团队中协作，适应跨时区沟通与协作节奏。

喷漆技师主要负责破损车辆车身的修补和修复, 使破损车辆的车身漆面恢复到出厂标准，最终让客户满意。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的喷漆专家。 职责描述 · 安全正确地操作所有钣金、喷漆工具和设备，同时做好日常清洁和维护。 · 正确使用中遮盖保护未损坏的车身部分。 · 按规格混合涂料，使色彩搭配得当。 · 当需要得到行业可接受的色彩搭配时，生产测试面板。 · 使用喷雾剂或油漆刷，适当地修补油漆面。 · 检查喷漆工艺，以确保无任何花面、凹陷或者未上漆区域。 · 维护并保持设备的清洁和维修状态。 · 严格按照设备制造商的要求维护和穿戴个人防护装备和防护面具。 · 时刻遵从中国法律和环境标准。 · 定期参加内部培训不断提升自我。 · 严格遵守安全操作规程进行作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。 · 加强防火意识，认真做好漆料等易燃物品的保管以及危险废物的清理收集工作。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。