工作内容：全球智能电动汽车产业的竞合生态快速变化，合作共赢趋势走强，本岗位向公司产品与技术联盟负责人汇报，需深度参与公司与其他品牌间的合作项目，协同内外部资源，推进项目达成和高质量落地 岗位职责 1. 跟踪行业动态，开展行业研究、情报搜集 2. 支持管理层与合作伙伴的合作对话 3. 按照公司顶层目标和内外部环境，设计和建议合作方案 4. 作为产品与技术联盟部门成员，负责合作中的需求对接、商务报价、内部资源整合、项目进度与风险管理等 5. 负责与合作伙伴的关系维护 6. 借鉴国际一流经验，学习和创新校企合作、行业合作的新内容、新模式

1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导； 团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标； 2、销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆； 3、用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性； 4、市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5、团队管理：与团队成员协商确定团队工作计划配合完成销售，服务及交付任务； 6、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承； 7、内训支持：承担内部培训师的角色。

1.传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动; 2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等工作目标； 3.维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度； 4.市开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5.与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务； 6.提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承； 7.其他职责：根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作； 8.内训支持：承担内部培训师的角色； 9.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；

- 根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目 -根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求，执行“事故车一站式服务” - 负责直接用户的最终售后服务满意度 -针对用户提出的个性化服务诉求，不断的改善服务流程，以满足用户诉求标准的不断提升 -及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨 - 完成上级交代的其他任务。

1. 传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动； 2. 展厅接待与产品讲解：对蔚来品牌与产品有热情，可以准确的向用户传递并耐心讲解 3. 试乘试驾：为用户提供全面的试驾服务体验 4. 达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向用户交付车辆； 5. 团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等工作目标； 6. 维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度； 7. 开拓市场和用户：开发潜在用户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 8. 与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务； 9. 展厅日常运营：协助店总开展展厅日常运营工作，不断提升用户体验 10. 提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承； 11. 其他职责：根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作； 12. 内训支持：承担内部培训师的角色。

- 传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观; - 达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户完成销售并向客户交付车辆; - 维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌粘性; - 市场/用户开拓：开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户。

价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导； 团队工作计划：根据策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成大定、服务和交付等目标； 销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆； 用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性； 市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承。

在蔚来空间专业讲解蔚来的品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情 指导和陪伴试乘试驾，为用户提供全面的试驾服务体验，参与回答用户有关车辆使用的常见问题 收录外部销售线索，转交给蔚来顾问跟进，支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推 动公司品牌形象的建立