1. 负责钉钉AI业务的服务端系统的架构及研发，钉钉AI业务高速增长，团队机会多来来发展空间大； 2. 主导业务方梳理业务需求，提供系统架构设计方案，并能根据方案推进研发工作开展，对现存或未来系统进行宏观的思考，规划形成统一的框架、平台、体系或组件。

作为钉钉大客户团队的客户成功经理（CSM），您将负责维护与大客户的战略合作关系，确保客户成功实现业务目标并推动长期价值增长。具体职责包括： 1. 深耕客户价值：熟悉消费行业，主动经营客户。通过洞察客户对钉钉产品的使用状况，深入剖析客户业务场景与需求，精准挖掘并合理引导，推动续约、增购及交叉销售。 2. 做好客户服务：挖掘业务场景，打造行业标杆。及时发现并解决客户在使用过程中的问题与需求，结合AI技术与咨询思维，沉淀行业标杆场景方案，提炼普适性价值，复制推广至其他类似客户场景，实现标杆复制。 3. 驱动客户成功：落地运营体系，助力客户成功。为客户制定全面且专业的运营推广计划，涵盖业务深度分析、融合钉钉创新解决方案、定制化培训方案以及精准产品推荐。协助客户搭建高效的内部运营体系，深度挖掘合作商机，实现客户与钉钉的双赢。 4. 助力生态发展：辅导生态伙伴，支持伙伴成功。挖掘行业伙伴，提供体系化辅导与全方位支持，帮助服务商伙伴构建专业高效创新的CSM团队，实现伙伴与钉钉的双赢。

1. 负责钉钉企业邮箱产品的前端研发和前端架构工作。 2. 参与构建前端 AI 研发体系，持续提升研发效率和产品质量。 3. 参与解决前端技术难题，结合 AI 能力，不断优化端到端性能，打造极致体验。

负责大健康行业客户商业合作，洞察市场发展趋势，探索和拓展客户商业合作模式，实现业务目标并推动长期客户价值增长。具体职责包括： 1. 市场洞察与战略规划，深度分析大健康行业数字化转型趋势、竞争格局。洞察金融机构在组织协同、智能办公、医疗科技、人工智能等场景的核心痛点，输出行业解决方案策略，为钉钉产品迭代及资源投入提供决策依据。 2. 大客户攻坚与解决方案，主导客户的全生命周期拓展。基于钉钉底座能力设计定制化行业解决方案，突破客户决策链，协调团队推动合作。 3. 行业标杆客户打造，聚焦细分领域代表性客户，打造高影响力标杆案例，沉淀可复用的行业场景解决方案，通过白皮书、案例峰会等形式规模化传播，强化行业品牌心智。行业生态发展与资源整合，拓展行业ISV生态伙伴。 4. 行业市场活动策划与品牌建设，策划行业峰会、闭门沙龙、线上直播等主题活动，提升钉钉在垂直领域的声量。

1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创；

1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创；

1. 行业战略客户的建联及客情关系深化，行业战略数字化转型推动落地； 2. 挖掘战略客户的业务痛点与数字化需求，设计和升级具有竞争力的解决方案，包括Ai方案，助力客户实现数字化转型与升级； 3. 负责协同和推动内外部各种资源，帮助客户落地数字化方案，带来客户业务价值； 4. 攻坚重点行业标杆客户，进行商业突破，总结行业数字化经验与实践，打造行业数字化标杆，带动行业势能。

1.对区域企业客户进行分层、分类，针对不同的客户制定不同的经营策略，完成对应销售指标； 2.招募和培育具有大客户服务能力的钉钉服务生态，规模化、高效率的服务该区域客户； 3.具备大客户销售和项目运作能力，支持和带领服务商拓展和服务大客户，完成商业化签约； 4.熟练掌握AI领域的新产品和新技术，结合钉钉AI能力和客户应用场景，在区域制定和推广AI解决方案； 5.圈层运营，联合政府、协会、商会、生态资源在本区域内举办各类规模的市场活动，促进商业化转化和提升钉钉在所属区域的品牌影响力。