腾讯质量管理高级工程师

社招全职CSIG技术2025-06-09地点：北京状态：招聘

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任职要求

1.热爱质量管理工作，并有志于在运营质量领域深入学习和实践；
2.对质量保障体、IT服务质量管理、软件工程等有深入了解；
3.具备独立思考能力，能独立完成工作并达到甚至超越期望要求；
4.具备组织能力，和较强的推动力，能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地；
5.具备较强的数据分析能力，问题解决能力，能独立给出产品运营质量问题的解决建议；
6.具备清晰的逻辑思维能力，沟通和理解能力强，推动能力强，有较强的分析能力，以…

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工作职责

组织项目交付和服务质量问题的分析及处理，给出最终处理结论，并制定和落实质量改进方案，为项目交付质量、效率以及提升客户满意度负责，包括：
1.负责软件交付类项目的交付和服务质量管理结果指标体系建设，负责组织相关流程的推行；
2.分析项目交付和服务过程数据，通过质量数据，发现问题，拉通产品线、市场/客户、区域合作伙伴，推动责任团队解决问题，确保满足质量要求；
3.负责在产品研发、交付、服务过程中发现、收集、暴露质量问题并推动/跟踪问题的解决；
4.负责组织及试点流程及质量保障实践活动的开展,并对活动的效果进行评估；
5.对已颁布流程进行监控以保证其执行，反馈执行情况，并对此过程中发现的问题给出解决建议。

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难度：

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