腾讯腾讯云-AI网络高级产品经理
任职要求
1.本科及以上学历,计算机相关专业毕业,3年及以上相关工作经验; 2.熟悉云计算网络产品或AI模型的主要应用场景,熟悉AI网络、大模型等技术; 3.有较强的逻辑思维能力,能胜任复杂的后台产品逻辑设计; 4…
工作职责
1.负责产品能力深度支持AI,并公私有云、分布式云形态和典型业务场景; 2.负责VPC、网络+AI的网络研究与商业化探索; 3.依托AI模型提升产品体验和人效,如借助AI协助组网和智能诊断; 4.熟悉云计算网络和AI的发展趋势,分析行业与竞品动态,定期完成分析报告或产品竞争战略和计划,推动产品不断迭代升级; 5.对接互联网、出行、游戏、音视频等行业客户需求,抽象共性痛点设计产品方案。
1. 负责专有云智算基础设施领域产品经理,包括异构算力、算力调度、训推优化、高性能网络、高性能存储、智算安全等智算基础设施领域的一种或多种产品规划和设计,完成需求分析,撰写需求文档,负责产品路线图制定。 2. 与研发领域协作,共同推动跨团队的研发交付,提升产研协同效率,持续完善产品功能,实现产品迭代升级与用户体验优化 3. 组织和编写产品上市材料,推进新产品、新功能从0到1的市场化验证,确保产品商业成功。
1. 技术团队建设与管理 (1)负责L2/PFE(Premier Field Engineer)技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设,制定技术标准与协作流程;配合CSM(客户成功经理)及技术支持(Support Center)团队,快速、专业地解决客户技术问题,保障客户满意度; (2)管理派驻客户区域的PFE工程师团队,优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率; 2. 复杂问题攻关与升级支持 (1)作为服务团队内部的技术问题兜底责任人,主导客户复杂技术问题(含TAM/CSM团队升级问题)的诊断与解决,覆盖领域包括但不限于: (2)移动端开发(Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查); (3)金融风控系统(决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等); (4)AI PaaS相关架构与平台; (5)沉淀技术解决方案,建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化; 3. 全球客户现场技术赋能 (1)能主导高价值客户的现场技术护航,提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务; (2)面向全球客户(含跨国企业),完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付; 4. 技术能力体系化建设 (1)推进技术培训体系,提升一线支持团队(L1/L2)及TAM团队的技术能力; (2)联合产品与研发团队,推动技术服务的标准化与系统化赋能。
1.主导云服务器产品与AI融合创新,将云服务器核心功能路径结合AI做全新定义与方案设计,并推进落地,带来用户体验变革; 2.设计并落地AI赋能的内部流程管理工具,针对云服务器产品研发全生命周期,构建AI辅助工具链,如需求智能分析、智能决策、故障自愈、售卖推荐、搭建AI知识管理中枢等,优化产研、运维、客户支持质量与流程效率; 3.深入分析AI行业趋势,探索AI结合云基础设施的前沿方向,提炼客户对算力、存储、网络及配套工具链的关键痛点需求,发掘新的增长点,定义产品迭代路线; 4.构建云服务器产品的AI数据分析体系,利用机器学习、时序预测、用户行为建模等技术,挖掘产品运营数据(如资源利用率、故障日志、客户使用模式)的深层价值,驱动产品优化与商业决策。
