腾讯腾讯游戏-高级游戏运营(社区和私域运营方向)-新星引力计划
任职要求
1.深度MMO游戏爱好者,对MMO社区生态、游戏社交体系、用户分层管理有基础认知; 2.具备私域运营全链路思维,能深入洞察用户需求,做好用户沟通与服务; 3.较强的协同与沟通能力,擅长联动其…
工作职责
1.用户私域生态构建与运营:深度洞察游戏用户行为与需求,结合直播、社交及商业化能力,搭建并维护用户私域生态(如社群、会员体系等),提升用户粘性、服务体验及商业化转化效率;挖掘用户社交裂变潜力,设计创新获客路径,拓展私域流量池; 2.社区氛围建设:负责官方社区/群组运维,通过策划主题玩法、活动提升用户活跃;搭建用户分层管理体系,制定社区规则并维护良性互动氛围; 3.社区内容创作:撰写符合游戏特色的公告/攻略/热点内容; 4.用户洞察支持:监控社区舆情动态,结合用户行为数据构建玩家画像,提炼需求推动版本优化。
1、负责棋牌游戏的私域增长、流量合作方向,主导流量合作,拓展优质渠道,建立长期稳定和互利共赢的流量合作并实现健康增长; 2、负责私域流量建设与运营,搭建私域流量池并持续提升私域用户规模,制定用户转化增长策略,提升私域拉新用户增长; 3、协同产品、运营、客服等多团队,发掘不同场景私域用户,通过运营、营销等有效手段,分析用户痛点、需求引导提升进入端内下载; 4、对流量规模质量、转化等关键指标负责,通过数据分析,用户洞察,识别问题与优化点,制定并执行相应的优化方案。
1.负责MMO游戏新服的运营策划和执行,包括新服目标用户的精准定位、提前维系,新服开服预约活动等; 2.制定并执行新服推广计划,优化新服广告的平台曝光、转化效率,提升新服预约用户量和创角用户量; 3.分析新服数据和玩家行为,制定运营策略,提升游戏的用户参与度和留存率; 4.结合社区平台和私域平台能力,设计并组织新服预约组队、互动玩法和新服冲刺等活动,提升新服用户互动性和社区活跃度; 5.协调游戏内外部资源,与合作伙伴保持良好的合作关系; 6.不断关注游戏行业动态和竞争情况,挖掘新服运营的新机遇。
1.基于游戏的各种私域场景(如微信企微社群,QQ社群、游戏社区等场景),构建具备游戏领域特点的私域运营平台产品,挖掘创新场景价值,建设基于用户标签体系和精细化运营的平台产品; 2.基于私域场,构建内容、社交、互动、营销等多能力融合的运营方案,并抽象成产品功能,服务更多业务; 3.能高效管理需求迭代规划,懂得产品能力的优先级和取舍,为产品结果负责; 4.能和业务运营一起高效协作,通过平台、定制、运营等多种能力,协助业务规划长线社群运营方案并拿到结果; 5.强数据驱动,对数据科学算法有一定的理解,能配合数据专家规划数据产品模块,理解如何通过数据度量来评估服务商业价值。