腾讯微信小店-交易服务产品策划-用户服务保障方向
社招全职2年以上WXG产品地点:广州状态:招聘
任职要求
1.2年以上互联网产品经验,了解国内主流电商平台的权益保障机制,有用户增长、权益或人群保障相关产品经验优先; 2.同理心强,有较好的用户洞察力;有良好的逻辑性和结构性思维; 3.具备较强的数据解读与分析能力,能够通过数据发现问题与机会。
工作职责
1.负责小店用户服务保障体系搭建与优化,平衡消费者体验、商家经营诉求与平台生态健康发展,建立可持续的权益保障机制;从用户交易全链路保障出发,构建分层/分人群/分场景等差异化的权益体系; 2.对产品功能、进度、用户体验和效果负责:包括不限于深入理解用户需求,设计可行方案、把握项目节奏协调各项资源推动落地、跟进反馈持续的优化产品与服务等。
包括英文材料
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社招3年以上WXG公共产品
1.借助微信小店第三方服务商能力,推动品牌商家开通微信小店并经营成长; 2.与产品、治理等内部团队协作,解决服务商在品牌商家代运营过程中遇到的痛点问题; 3.联动行业运营团队,搜集并沉淀的小店运营经验案例,帮助服务商了解最新的平台规则与政策,牵引服务商提升在微信生态内电商经营的能力。
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1.负责微信小店前端开发工作,包括但不限于店铺、礼物、达人带货、营销推广、资金、服务商等模块; 2.参与微信生态内各场景(视频号、服务号、公众号、朋友圈、搜一搜、企业微信等)下的电商能力建设; 3.采用业界前沿的技术和产品方案,持续优化用户体验、性能表现和安全性; 4.参与团队技术基建,持续优化开发体系和工程效率,探索前沿跨端技术新方案。
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社招1年以上微信交易平台技术
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更新于 2025-06-22