腾讯微信小店-逆向物流体验产品策划
社招全职2年以上WXG产品地点:广州状态:招聘
任职要求
1.2年及以上工作经验,熟悉电商退货全业务流程和行业解决方案,有电商逆向物流相关产品经验者优先; 2.同理心强,…
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工作职责
1.负责退货逆向物流全流程体验设计与迭代,平衡用户体验与平台逆向物流成本、根据用户退货行为、场景、品类等特点探索满足平台用户需求的特色退货流程体验; 2.对用户退货体验负责,包括不限于优化官方寄件服务、管理服务商履约质量、设计用户退货权益等,实现用户体验与平台经营效率的双向提升。
包括英文材料
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1.负责微信小店业务的推荐技术研发,包括但不限于召回、精排、重排,新用户冷启等; 2.结合微信小店的业务特点,对推荐全链路上的模型进行效果优化以及推荐策略迭代,提升用户体验以及业务指标。
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