腾讯腾讯云官网-会员用户运营
任职要求
1.本科及以上学历，3年以上的运营工作经验，具备用户运营、策略运营、商业分析或市场研究等相关经验者优先；
2.计算机科学、信息技术等工科专业背景，具备一定的云技术知识者优先；
3.具备出色的沟通能力和团队合作精神，能够跨部门协作，具有较强的抗压能力和自我…工作职责
1.负责腾讯云会员用户运营策略的制定，深入理解分层用户的差异和需求，构建完善的用户运营体系； 2.从用户视角出发，识别业务问题，并提出并实施能够推动业务发展的用户运营相关建议； 3.持续优化和扩展会员产品权益，通过会员权益和运营活动，有效提升付费用户规模及收入； 4.建立和细化用户侧业务数据的指标体系，实时监控业务发展状况，量化评估运营动作的有效性。
- 参与爱奇艺会员用户精细化运营，协助完成AB实验等策略落地，包括策略配置、进度跟进、落地测试等工作； - 精细化运营策略数据分析，处理并分析各项策略数据并总结结论，提升用户订购转化； - 完成业务数据周度、月度等周期分析和竞品监控，定期协助整理并且输出人群策略及相关运营文档。
1、负责支付宝会员频道的用户增长工作，聚焦于从支付宝端内获取更多用户群体，与APP端团队和各业务运营团队合作，通过增长策略设计、玩法创新等提动APP端侧渠道的规则优化扩大曝光，提升会员用户规模、转化、留存； 2、推动内部供给的更新、算法优化与产品迭代，提升点击效率； 3、通过精细化用户分层，引入更多数据分析维度的方式提升会员频道流量运营效率，提升对目标用户群的吸引力，并能够诊断问题，提出有效解决策略。
【招聘背景】 支撑品质医疗会员战役，核心负责联名会员探索及会员营销活动，协同频道建设会员特转正的可行方案和链路，为外输权益包的使用用户数、特转正用户规模负责 。 【职位描述】 1. 会员用户规模化增长：定位关键场景，打通域内及线下的触达到转化链路；新客增长层面的流量渠道、增长玩法及新客权益的业务资源整合。 2. 转化策略及转化效率提升：找到并探索不同渠道，制定适合该渠道的用户转化策略，长期监测并调整转化细节，确保转化效率的持续提升。 3. 目标人群运营策略细分：根据各渠道用户行为和偏好，细分运营策略，沉淀用户的标签资产，探索不同人群对权益需求的新机会。 4. 数据分析与报告：利用数据分析工具监控策略的执行效果，定期生成报告。基于数据分析结果，提出优化建议，不断改进重点渠道增长策略。
1、负责会员用户运营体系的搭建与运营，根据用户特征和需求，设计多元化的权益与服务，提高用户对会员身份的认同感和归属感，促进用户活跃。 2、深入分析用户行为数据，洞察用户活跃与流失的关键因素，制定针对性的用户运营策略，通过精准的活动策划和个性化的服务，提升会员的活跃度和忠诚度。 3、策划并执行各类专属活动，如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等，吸引用户参与，激发用户的互动和消费行为，达成活跃用户增长目标。 4、建立有效沟通渠道，通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式，收集用户意见和建议，及时优化用户运营策略，提升用户体验。 5、与市场、产品、技术等团队紧密合作，推动会员相关功能的优化和创新，确保会员服务的高效实现，不断提升运营效果。