美团会员用户运营
任职要求
1.大学本科及以上学历,专业不限;
2.对互联网行业和用户运营有浓厚的兴趣,有会员/营销实习或相关工作经验者优先;
3.具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,熟悉常用的数据分析工具,会SQL;
4.具备良好的沟通和协…工作职责
1.负责制定会员运营策略,包括会员营销活动的设计、执行和评估,以提高用户参与度和活跃度; 2.跟进会员相关活动的效果和数据,通过数据分析和用户反馈,及时调整和优化补贴策略,提高业务关键指标; 3.负责营销活动的推广和宣传,跨团队协作,提高活动的曝光度和影响力; 4.跟踪竞争对手的补贴策略和市场趋势,为公司制定运营策略提供参考; 5.跟进商家/用户反馈和投诉,及时解决问题,提高满意度; 6.协助团队制定运营目标和KPI管理,并负责完成和反馈。
- 参与爱奇艺会员用户精细化运营,协助完成AB实验等策略落地,包括策略配置、进度跟进、落地测试等工作; - 精细化运营策略数据分析,处理并分析各项策略数据并总结结论,提升用户订购转化; - 完成业务数据周度、月度等周期分析和竞品监控,定期协助整理并且输出人群策略及相关运营文档。
1、负责支付宝会员频道的用户增长工作,聚焦于从支付宝端内获取更多用户群体,与APP端团队和各业务运营团队合作,通过增长策略设计、玩法创新等提动APP端侧渠道的规则优化扩大曝光,提升会员用户规模、转化、留存; 2、推动内部供给的更新、算法优化与产品迭代,提升点击效率; 3、通过精细化用户分层,引入更多数据分析维度的方式提升会员频道流量运营效率,提升对目标用户群的吸引力,并能够诊断问题,提出有效解决策略。
【招聘背景】 支撑品质医疗会员战役,核心负责联名会员探索及会员营销活动,协同频道建设会员特转正的可行方案和链路,为外输权益包的使用用户数、特转正用户规模负责 。 【职位描述】 1. 会员用户规模化增长:定位关键场景,打通域内及线下的触达到转化链路;新客增长层面的流量渠道、增长玩法及新客权益的业务资源整合。 2. 转化策略及转化效率提升:找到并探索不同渠道,制定适合该渠道的用户转化策略,长期监测并调整转化细节,确保转化效率的持续提升。 3. 目标人群运营策略细分:根据各渠道用户行为和偏好,细分运营策略,沉淀用户的标签资产,探索不同人群对权益需求的新机会。 4. 数据分析与报告:利用数据分析工具监控策略的执行效果,定期生成报告。基于数据分析结果,提出优化建议,不断改进重点渠道增长策略。
1、负责会员用户运营体系的搭建与运营,根据用户特征和需求,设计多元化的权益与服务,提高用户对会员身份的认同感和归属感,促进用户活跃。 2、深入分析用户行为数据,洞察用户活跃与流失的关键因素,制定针对性的用户运营策略,通过精准的活动策划和个性化的服务,提升会员的活跃度和忠诚度。 3、策划并执行各类专属活动,如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等,吸引用户参与,激发用户的互动和消费行为,达成活跃用户增长目标。 4、建立有效沟通渠道,通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式,收集用户意见和建议,及时优化用户运营策略,提升用户体验。 5、与市场、产品、技术等团队紧密合作,推动会员相关功能的优化和创新,确保会员服务的高效实现,不断提升运营效果。