腾讯海外游戏社群运营——西欧区域
任职要求
有手游社群运营相关的经验，独立策划过各类社群活动 射击手游的重度爱好者 熟悉各种射击类手游，有较深的产品体验经验 喜欢和玩家交流，能沉浸社群内和玩家互动 对欧美文化有较好的了解和认识，熟悉本土文化 中英文熟练，能够用中文和英文进行日常的沟通交流，如果会本地德语/法语加分 能够接受跨时区的工作，具有较好的抗压能力和沟通协作能力 工作认真负责，乐于接受挑战
工作职责
社群活动规划，根据产品整体运营规划，规划社群内的活动规划，并推进落地相关社群活动的展开并持续迭代优化，提升各社群粘性和活跃度 产品反馈收集，根据产品内容更新，及时收集各项内容社群内不同玩家的用户反馈，并将用户反馈及时同步产品和HQ，帮助产品调优 产品优化同步，及时根据产品规划的内容，结合用户的反馈，向核心社群玩家及时同步其更新计划，提升玩家满意度 版本前置体验，需要引导玩家前置进入测试服体验版本内容，并收集整体产品反馈，帮助产品前置调优产品设计 竞品及三方社群联动，结合产品节点和内容，扩展更多三方社群的联动活动，帮助扩大产品宣传 Work Location: China-Shenzhen | UK-London
产品调优：负责区域发行的产品的产品分析及调优，和本地团队配合，结合本地用户的偏好给出产品的分析以及调优建议，帮助产品整体优化调整，提升各项指标； 产品运营：根据本地的特色节点和风俗，进行本地特色活动和商业化的规划，帮助提升产品的活跃以及付费，同时和本地市场团队配合，规划游戏内相关的活动和资源，游戏内外整合营销，帮助提升产品新进； 产品分析： 通过对产品目标用户，产品卖点的分析，确定定产品的目标人群和核心卖点，和本地市场团队配合，制定有效的产品推广策略，及时牵引和调整本地社群，网红和市场的推广重点； 数据预估和分析：结合产品的测试/预约/wishlist等数据，对产品整体的新进，流水和活跃进行预估，并及时根据产品表现进行修正调整，同时根据产品的各项数据表现，及时题运营活动，以及牵引调整本地市场推广方案； 新品测评： 负责新产品的引进和评估工作，输出产品的测评报告和市场预估，帮助区域引进适合本区域的产品 Work Location: China-Shenzhen
1.负责海外主流社媒渠道（YouTube、TikTok、Facebook、X等）发展策略、订阅增长、内容运营、活动运营等； 2.负责海外主流社群渠道（Discord、Reddit等）的运营，持续建设官方玩家社区，运营各类型版本活动/内容/专栏等优质拉新/活跃活动； 3.负责策划与跟进矩阵号等精品内容运营，负责各类账号方向、账号定位、内容精细化运营； 4.节点营销事件创意提供与资源整合，与团队共同承接重要节点社区推广活动/事件。
工作内容： 1、海外社群平台运营：负责游戏在海外各主流社群平台的日常运营工作，包括但不限于X、discord等玩家阵地的运营管理； 2、社群管理：负责游戏社群的规划以及搭建执行，制定各海外社群整体涨粉策略和关键路径，负责社群活动设计、社群氛围维系以及社群玩家反馈收集等相关工作； 3、内容产出和分发：负责社区特色内容产出及平台分发，搭建社群内容生态，沉淀游戏活跃玩家和内容作者，引导玩家在社群持续产出UGC内容； 4、产品调优：结合自身产品的特点及现状，持续挖掘用户需求，整合内外部各种资源，打造高粘性社群，并对竞品和热门产品的海外用户运营进行研究，通过数据分析定期输出社区相关的数据分析报告，根据社区现状及生命周期调整社区运营策略，保证玩家与官方之间紧密的信息沟通，活跃玩家社区氛围，给产品提供有效的调优建议。
1.社群策略与规范建设：制定并持续优化全球及区域玩家社群的管理策略与规范，指导和审核社群版规与Mod管理机制，提升玩家社区活跃度与满意度。 2.舆情管理：定期分析玩家情绪和社群热点，及时反馈，降低负面风险。 3.数据分析与优化：定期组织协同部门产出社群生态内容，玩家反馈数据，Mod内容质量的分析报告，并提出优化建议。 持续探索海外不同平台的玩法与新功能应用，提升用户参与度和留存率。 4.用户关系与文化洞察：深入理解二次元及各区域玩家文化，保持对本地流行语、玩家热点、游戏业界动态的敏锐度。维护与核心玩家群体、内容创作者的良好关系，营造长期健康的用户社群生态。 5.跨部门协作：与市场、产品、公关、用户研究等部门紧密合作，推动社群活动与游戏内容、品牌营销的深度结合。 根据产品发行阶段目标，策划并统筹有效的社群活动。 6.团队管理：负责带领海外玩家运营团队，指导日常工作并进行工作内容管理，培训和激励团队成员，确保社区管理质量和执行效率。