腾讯腾讯云数据库研发项目经理（北京/深圳/成都）
任职要求
1.本科及以上学历，7年以上工作经验（3年以上大型项目管理经验），具备跨团队、跨部门协作项目经验者优先； 2.了解常用数据库（如MySQL）技术原理及架构、具有后台软件开发/测试等相关研发背景者优先； 3.精通软件…
工作职责
1.负责腾讯云数据库产品需求对接、人力分配、项目计划制定； 2.负责项目计划执行落地、风险评估及应对、需求按时交付； 3.负责数据库产品研发效率及产品质量持续提升； 4.负责跨团队协作及项目推动，内外部团队建设； 5.负责项目干系人管理、项目信息沟通与同步。
1.负责区域金融客户的交付和客户成功管理，保证项目按合同约定成功交付,对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责； 2.负责统筹项目人力资源，充分调度产品、研发及合作伙伴团队，定期组织交付团队总结和梳理项目进展和问题，推动项目顺利进行，对项目过程中的问题进行有效地跟踪和管理，把控项目交付进度和交付质量； 3.协助商务、售前维系客户关系，积极响应和支撑客户需求，同时懂得合理识别、引导客户需求和客户诉求，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务； 4.负责沉淀行业项目标准打法、SOP，不断推动优化项目交付效率与交付质量等； 5.负责项目按计划实施交付，保障项目的成功实施。
1. 技术团队建设与管理 （1）负责L2/PFE（Premier Field Engineer）技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设，制定技术标准与协作流程；配合CSM（客户成功经理）及技术支持（Support Center）团队，快速、专业地解决客户技术问题，保障客户满意度； （2）管理派驻客户区域的PFE工程师团队，优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率； 2. 复杂问题攻关与升级支持 （1）作为服务团队内部的技术问题兜底责任人，主导客户复杂技术问题（含TAM/CSM团队升级问题）的诊断与解决，覆盖领域包括但不限于： （2）移动端开发（Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查）； （3）金融风控系统（决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等）； （4）AI PaaS相关架构与平台； （5）沉淀技术解决方案，建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化； 3. 全球客户现场技术赋能 （1）能主导高价值客户的现场技术护航，提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务； （2）面向全球客户（含跨国企业），完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付； 4. 技术能力体系化建设 （1）推进技术培训体系，提升一线支持团队（L1/L2）及TAM团队的技术能力； （2）联合产品与研发团队，推动技术服务的标准化与系统化赋能。
1、负责基础架构云基础标准产品全生命周期管理，构建产品线的项目管理体系（包括流程机制、度量体系、工具平台），并推动流程实践和优化改进； 2、负责基础架构云基础及集团内部横向项目（跨团队、跨部门）的专项项目管理，组织和管理项目的启动、规划和执行过程，做好有效的项目监控； 3、负责组织和建立产品线与外部上、下游团队的协助机制，保证高效的合作； 4、负责团队内公共事务的管理。
技术方案设计 • 收集、识别、分析客户需求，并确定技术方案的目标、范围和交付成果 • 基于需求分析，进行技术可行性分析和方案评审，选择合适的技术选型、功能设计、技术架构、数据架构和开发流程等 技术实现 • 基于技术方案的拆解，按照任务目标和产出规范，完成任务/子任务的设计、编码开发和系统功能实现 • 负责核心功能的架构与代码模板的编写，开发与维护系统公用核心模块，技术架构重构、优化等 • 对编码进行阶段性的讨论和CodeReview，并通过调试优化，推动代码成功部署 • 对开发中和部署后的程序进行必要的维护和迭代，包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善、性能和成本优化等 稳定性和性能优化 • 制定稳定性策略，寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈，覆盖线上疑难杂症问题，确保系统的安全可靠 • 运用产品优化技术和方法，进行性能优化，提高产品稳定性和性能 技术预研 • 跟踪和了解最新的产品技术和趋势，根据业务需要提供最新的技术支持和建议。 技术规划 • 理解业务战略及重点，基于业务需求作出高可用、高可靠、高拓展性的技术架构规划和落地。