腾讯企业微信-产品策划-效率工具
任职要求
1.对产品设计有热情，具备很强的自驱力和责任感； 2.善于…
工作职责
1.主要负责企业微信效率工具产品策划工作，主要围绕邮箱、文档、盘进行产品设计； 2.以提高办公协作效率为目标，深入洞察需求，设计打磨功能体验，并根据用户反馈和数据效果，不断调优； 3.持续深入了解企业内外协作场景，结合AI能力，提升产品的业务价值与用户价值。
1.负责企业微信文档（SaaS侧）核心功能的全流程策划与产品定义，包括需求调研、功能规划、产品设计及上线推动； 2.深度打磨在线文档、表格、智能表格等文档形态的跨平台编辑体验，持续优化企业级协同创作与知识管理平台的易用性与流畅性； 3.探索AI技术在企业知识沉淀与检索等场景的应用，推动AI能力与文档产品的深度融合； 4.主导跨团队协作，与研发、设计、运营及商业化团队紧密配合，高效推进项目全生命周期管理，确保产品高质量交付； 5.基于用户反馈与业务数据，持续迭代产品功能，提升用户满意度和产品竞争力。
1. 负责企业微信和微信小程序相关功能的设计与规划，结合业务需求搭建私域运营工具，提升用户互动及留存效率； 2. 深入研究微信生态规则及SCRM行业趋势，优化私域流量的获取、转化和管理流程，提高整体运营效能； 3. 协调开发、设计和技术团队，推动产品从需求分析到上线的全流程，确保项目按时保质完成； 4. 数据驱动，通过分析私域运营数据，发现痛点并提出改进方案，持续迭代产品功能以满足业务目标； 5. 与市场和运营部门紧密配合，制定私域增长策略，支持活动策划及执行，最大化工具的价值输出； 6. 关注用户体验反馈，定期收集并整理意见，为产品优化提供方向性建议。
1. 行业客户调研与分析：积极参与客户共创，进行客户需求调研，挖掘客户在使用钉钉过程中的场景痛点及潜在需求；从客户共创和调研中，设计钉钉行业化解决方案，并进行推广验证，打造可复制推广的方案场景。 2. 善用AI能力策划与制作钉钉行业数字化方案标准化材料，对钉钉端内对外（例如抖音、B站、小红书等）客户进行宣传运营，并通过用户行为分析持续优化运营策略，提升效率与体验。 3、通过数据分析发现用户行为规律，结合数据指标（如触达率、打开率、完播率、转化率、满意度等），持续优化内容形式与推送策略，为产品优化和服务体验升级提供支持。
社群运营与用户增长 负责公司产品（尤其是户外科技产品方向）的私域社群搭建与运维，包括但不限于企业微信、微信公众号、小程序等渠道的日常互动、内容分发和用户促活。 通过策划线上线下活动（如骑行打卡、徒步挑战、跑步训练营等），提升用户粘性和社群活跃度，并推动用户转化与裂变。 协助搭建用户分层体系，针对不同生命周期用户（如新用户、活跃用户、付费用户）制定精细化运营策略，提升留存与复购。 内容创作与活动支持 结合产品特性与户外场景，参与创作图文、短视频等内容，用于社群传播、品牌曝光或产品推广。 支持线下社群活动的策划与执行，包括场地协调、用户组织、现场跟进及活动复盘。 数据分析与工具优化 每日跟踪社群及用户行为数据（如新增、活跃、转化率等），通过飞书多维表格等工具搭建数据监控看板，定期输出运营报告。 探索AI工具（如智能体Agent）在社群管理、内容生成或用户服务中的应用场景，提升运营效率。 上级安排的其他部门支持类工作