腾讯腾讯云-智慧零售-零售行业技术咨询架构师（FDE Consultant））
任职要求
1.本科及以上学历，MBA、商科、信息管理、计算机等相关专业优先；
2.5年以上工作经验，有战略咨询、行业研究、科技公司背景优先；
3.具备优秀的PPT制作能力（逻辑架构+视觉设计），能独立完成高质量宣讲材料；
4.英语达到母语级流畅沟通水平（口头+书面），有海外工作/学习经历优先；
5.熟悉零售行业业务模式（连锁、超市、电商、品牌商等），了解零售科技生态；
6.强擅长对外沟通与宣讲，具备在客户高层、管理层面前进行Presentation的能力。
【软性素质】
1.思维活跃、视野开阔，对零售行业转型升…工作职责
岗位背景：零售行业技术线涵盖技术架构的售前、售中、客户成功等职能，AI时代下业务转型升级成为核心命题，本岗位定位为零售行业技术线负责人的“外脑”与“右手”——助力业务看方向、出思路、做表达，承担对外宣讲与影响力输出的关键任务。 岗位价值：此岗位是腾讯云零售团队的“智慧输出端”——你不需要带团队，也不需要做交付，你要做的是让技术线“想得更清楚、讲得更自信、走得更远”。如果您热爱零售行业、喜欢研究前沿科技、擅长用PPT讲故事、享受站在台上的感觉，这个岗位会给您很大的舞台，期待您的加入！ 任职要求： 1. 战略思考伙伴——“看得更远” •主动跟踪零售行业发展趋势、科技前沿动态（如AI Agent、大模型、Agentic Workflow、数字孪生等），定期为技术线提供行业洞察与战略参考。 •协助梳理业务转型升级的路径图，帮助对内对外讲清楚“为什么是这个方向”。 •参与零售行业重大项目的战略复盘与方向对齐，沉淀可复用的行业判断框架。 2. 对外宣讲搭档——“讲得更响” •熟练制作高质量PPT，配合负责人参与客户交流、行业峰会、合作伙伴沟通等外出宣讲场景，提供现场宣讲支持。 •将复杂的技术方案翻译为客户和管理层听得懂、记得住的语言，提升负责人的对外影响力。 3. 前沿科技顾问——“跟得上” •深度研究AI大模型等前沿科技在零售行业的应用场景，输出科技应用分析报告与落地建议。 •为售前、售中、交付团队提供前沿科技赋能培训，提升团队整体科技认知水平。 •跟踪国内外零售科技厂商产品动态，保持横向视野。 4. 内容资产沉淀者——“留得住” •沉淀零售行业科技转型方法论，建立可复用的宣讲材料、行业洞察、技术解读等知识资产库。 •协助负责人整理内部汇报材料、战略建议书、行业方案等关键文档。 •形成面向客户、合作伙伴、内部的标准化宣讲内容，支持团队持续复用。 5. 跨文化协作支持 •英语口语及书面表达流畅（达到母语级沟通水平），可支持负责人参与Global团队交流。 •跟踪海外零售行业科技趋势与最佳实践，将国际经验本土化落地。 •必要时支持负责人参与英文宣讲、国际展会、海外客户交流等场景。
1.作为大客户销售，负责智慧零售行业客户（商超百货、购物免税、鞋服美妆、家居家电、食品饮料等）的拓展和深耕，负责目标客户的开发、维护、跟进，并达成制定的销售指标； 2.根据零售行业业务场景，结合腾讯云产品能力、大数据能力以及腾讯内部各类资源，挖掘并发现腾讯与客户之间商业机会结合点； 3.整合腾讯内部资源、能力，形成大客户营销解决方案，并进一步推进零售行业标杆案例的建设； 4.以行业标杆案例为契机，推动在零售行业内部推广腾讯的解决方案，以推动腾讯在智慧零售行业的影响力及市场占比； 5.以智慧零售为依托，构建智慧零售行业的商业生态版图，引入并管理各类合作伙伴，构建智慧零售商业生态； 6.关注客户需求，了解客户动态，做好客户长期维护和动态管理，保持行业样本客户的满意度、活跃度和推荐意愿。并协同标杆客户组织各类大型的市场活动，借以推广腾讯的智慧零售解决方案。
1.云解决方案创新规划：总结并提炼基于腾讯云的数智化转型方法论，开发可复用的行业产品解决方案，帮助零售商家提升智能化能力，打造创新的商业模式，增强市场竞争力； 2.行业定制方案推动：根据KA客户的实际需求，结合腾讯云产品矩阵，规划行业定制化的解决方案，优化客户体验和库存管理等关键环节，提升对客服务效率和对内运营效率； 3.腾讯云产品对接与落地：协调腾讯云相关产品资源，与KA客户保持紧密沟通，推动产品的顺利实施，助力客户实现业务智能化升级，如个性化推荐、智能客服和流程自动化。
1. VLA模型研发： 参与或主导 VLA 模型的架构设计、训练和优化，提升模型在多模态理解和具身任务执行中的性能。 2. 数据闭环建设： 负责具身智能所需的数据采集、标注和处理流程，构建高效的数据闭环系统，以持续优化模型。你将探索新的数据获取方式，包括但不限于利用机器人自身进行自动化数据采集。 3. 具身技能开发： 将 VLA 模型部署到实际机器人平台上，解决模型与机器人硬件之间的集成和适配问题。开发和调试机器人技能，使其能够完成抓取、放置、操作工具等复杂任务。 4. 算法优化与落地： 持续关注具身智能领域的最新研究成果，并将前沿算法应用到实际产品中，解决技术挑战，推动产品性能的迭代升级。
1. 市场调研分析：协助收集、整理海外市场信息，包括行业动态、竞争对手资料、目标客户需求等，为市场策略制定提供数据支持；参与分析海外市场趋势，识别潜在的业务机会和风险，撰写简单的市场调研报告。 2. 客户关系维护：协助跟进海外客户的咨询与反馈，及时准确回复邮件或消息，确保客户满意度；整理和更新海外客户资料，协助维护客户关系管理系统（CRM），推动客户信息的有效管理与利用 。 3. 商务流程支持：参与海外商务合同的起草、审核与归档工作，确保合同条款符合公司规定与业务需求；协助处理海外业务的订单管理，包括订单录入、跟踪订单执行进度，协调解决订单过程中的问题。 4. 营销活动协助：配合团队制定海外市场的线上线下营销方案，如社交媒体推广、参加国际展会等；协助准备营销活动所需的宣传资料、产品样本等，支持活动的顺利开展 。 5. 跨部门沟通协作：与公司内部的产品、技术、运营等部门保持密切沟通，及时传递海外业务需求与反馈，促进项目的协同推进；协助组织海外业务相关的会议，记录会议纪要，跟进会议决议的执行情况。