携程支付风控运营专员(MJ015224)
任职要求
1、2-3年工作经验，全日制统招本科及以上； 2、具备较强的主动学习/沟通协调/项…
工作职责
1、 高效准确处理支付运营所有常规工作，包括不限于排查业务场景中各个环节的风险及异常事项； 2、 内外部客户沟通协作，及时有效处理内外部客户支付收单中出现的问题，确保项目按时达到业务目标； 3、 审视工作流程，及时与产品技术沟通需求，提出业务流程优化及风险管理需求/建议并主导落实；
● 制定与优化海外各区域KYC运营的标准制定、信息采集、审核、留痕等全链路运营； ● 负责对各类商户/交易风险进行尽职调查、风险甄别、研判与处置；出具相关风险分析及运营报告，反哺风险管理政策与策略优化； ● 从数据化和产品化视角，设计提升运营效能的系统与智能化运营方案，并能通过跨团队合作的模式协调资源，推进方案落地； ● 对运营现状问题有深入理解，并能从客户和业务视角提出规划方案。
1、基于历史数据和专家经验，运用数据分析、挖掘，设计针对盗用、冒用、欺诈、营销作弊、违规违禁、骗赔骗保等风险的安全策略，并且持续优化。 2、平衡支付体验的便捷和风险控制，设计、实施、监控风险-收益最优化的安全策略。 3、基于用户分群、风险分类开展主动/分层服务，保障业务健康发展。 4、监控并沉淀实时风险对抗与运营能力。 5、设计和构建智能化风险治理产品、流程与机制，推进建设开放生态的数字生活安全风控标准。
面向支付宝亿级消费者的真实支付场景和医疗、大模型、广告等各类服务场景，我们基于集团视角提供全风险视野的评价方案，通过监控各业务线的风险动态水位和客户体验，助力业务决策和健康发展。我们不仅识别违反法律法规的底线类风险，如商户资质不合规、商品禁限售和广告虚假营销等，也识别不符合平台定位和业务要求的业务风险，如商品山寨、广告素材行业错放和抽佣费率风险等，另外，在大模型应用百花齐放的时代，医疗健康管家的安全伦理风险也是我们识别的重点。我们致力于数据驱动，利用前沿的算法配合策略设计，做实做好风险评价和防控。 1、策略建设：负责支付宝数字化场景的风险策略运营，涉及平台风险、业务风险和大模型风险等，基于数据挖掘和分析，设计风险防控策略，搭建面向各类风险的策略体系，并持续优化； 2、策略运营：熟悉风控平台，保障策略安全有效落地； 3、能力建设：基于风险管理需要，设计和构建智能化风控产品，与产品和技术紧密合作，推动产品化运营。
1.主导蚂蚁国际安全产品的规划设计，协同国际业务、风险政策、风险运营等团队一同提升蚂蚁国际风控安全能力； 2.承接蚂蚁国际风控需求管理，将客户需求转换为产品解决方案及流程机制，主导产品落地实施和改进优化； 3.从风控视角对蚂蚁国际业务的客户体验、商户服务、安全运营机制等进行需求分析和机制优化，为业务提出合理的安全业务建议。 4.使用AI模型的新技术，与开发/算法团队紧密合作，探索安全产品创新形态；