携程资深数据与策略产品经理 (MJ025298)
任职要求
1. 经验要求 • 5年以上产品经理经验,具有旅游线路、旅游规划工具、个性化推荐等相关经验者优先。 • 有基于数据优化和策略调整的背景,熟悉推荐算法、用户行为分析及市场趋势分析。 2. 技术能力 • 熟练使用数据分析工具(如SQL, Python, Excel等)进行数据处理与分析,能够从数据中提炼出有价值的业务洞察。 • 熟悉产品需求的整理与分析流程,能够根据数据支持产品战略制定和优化决策。 3. 产品设计与迭代能力 • 熟悉产品设计和流程,具备从零到一的产品规划与实施能力。 • 具有较强的系统化思维,能够根据用户需求和市场变化灵活调整产品方向。 4. 跨部门合作与沟通能力 • 优秀的跨部门沟通与协调能力,能够高效推动项目的执行。 • 有较强的团队协作精神,能够在多方资源间进行有效整合,确保项目的顺利推进。 5. 教育背景与其他要求 • 本科及以上学历,计算机、数学、统计学、产品管理等相关专业优先。 • 对旅游行业充满热情,具备较强的市场洞察力与创新精神。 6. 加分项 • 具备旅游线路设计、内容管理、推荐系统或旅游规划工具开发等方面的工作经验。 • 对用户体验有深入理解,能够基于用户需求进行产品优化。 • 英语流利,具备国际化视野和跨文化沟通能力。
工作职责
职位概述: 我们正在寻找一位资深数据与策略产品经理,加入我们的线路规划团队,并负责线路生成和线路质量管控相关的产品规划与实施。此职位将围绕itinerary planner项目,利用数据驱动优化旅游线路的设计与用户体验,确保提供高质量的旅游线路选择,并提升用户的整体出行满意度。 1. 线路生成策略规划与设计 • 负责设计和优化旅游线路的自动生成规则,确保生成的线路能够满足用户需求并具备高质量。 • 基于用户偏好、旅游趋势和市场数据,优化线路推荐算法,使其能够更精准地匹配用户的个性化需求。 • 制定线路生成的产品战略和发展路线图,推动线路生成能力的不断提升。 2. 线路质量管控与优化 • 负责制定线路质量管控标准,确保每条线路在设计、执行和交付过程中都能达到预定的质量要求。 • 基于用户反馈和数据分析,持续优化和提升线路质量,确保线路内容的准确性、完整性和可操作性。 • 对线路的执行情况进行跟踪,发现并解决问题,确保线路在实际应用中的表现符合预期。 3. 数据驱动的决策与优化 • 构建并优化数据评估体系,通过数据分析了解线路的效果、用户的接受度以及市场反馈,推动产品的持续改进。 • 分析用户行为、需求趋势和市场动态,为线路优化、推荐算法改进及策略调整提供数据支持。 • 通过A/B测试、用户调研等手段,验证新线路方案的有效性,提升产品的用户转化率和满意度。 4. 跨团队协作与项目管理 • 与产品、技术、设计、运营等团队紧密合作,推动线路生成与质量管控项目的顺利落地。 • 统筹项目进度,确保项目按时上线并达成质量目标,及时协调资源解决项目中的关键问题。 5. 创新与市场趋势跟踪 • 跟踪旅游行业的最新动态和技术趋势,探索新兴的线路生成技术与优化方法,推动创新性产品的推出。 • 结合市场需求和用户反馈,不断创新线路内容与设计,提升产品在市场中的竞争力。
1. 构建web端性能监控工具平台 2. 用户行为深度分析与洞察 通过热力图、漏斗分析、路径转化等方法,挖掘用户操作痛点与体验瓶颈,结合用户反馈与埋点数据构建用户画像库,为业务系统优化提供数据驱动。 3. 探索AI工具在用户体验监控方向的落地 如引入AI算法实现异常检测自动化(如智能识别服务端慢查询、预测用户流失风险),优化监控模型与策略,提升问题定位效率及预测准确性。 4. 数据驱动决策与闭环管理 搭建多维度数据分析模型,整合用户行为、性能指标及业务数据,输出可视化报表视图,推动跨部门协作落地优化方案,形成“监控-分析-优化”闭环。
(一)驱动产品策略和车型传播 1. 有用户思维,基于对用户需求、体验的理解,市场信息、竞品动态、软件和硬件技术迭代、新消费模式等的持续追踪,不断地挖掘产品卖点,输出标准化产品文档,驱动传播策略; 2. 基于用户需求和对产品的了解,可以统筹产品发布会脚本、车辆展示、官网等渠道素材等; 3. 结合市场分析,制定精准的配置、定价等产品市场策略; 4. 具有全局视角,能够拉通跨车型策略,平衡不同车型之间、长期与短期策略之间的优先级关系; 5. 熟悉社交媒体,愿意分享,能够直接面向媒体、用户、网络进行产品分享; 6. 能够持续创新产品市场方法论,不断沉淀标准文档、流程方法等,搭建必要的数据与运营工具。 (二)驱动产品定义和生命周期管理 7. 参与产品开发流程,输入高质量洞察分析,包含市场竞争分析、目标人群画像及需求,产品趋势分析等; 8. 拉通营销端和产品端,制定产品定价、车型配置组合和比例等,支持产品定义工作; 9. 结合销量目标,动态监测、评估产品市场声量和竞争力,驱动针对性的产品迭代方案(年款、特别版等)。
1.商户体验与履约流程优化: 主导商家端APP及履约流程的端到端体验优化,聚焦接单、备餐、出餐核心环节,提升订单处理效率、稳定性和商户满意度。 2.产品运营与需求落地: 负责商家端新功能、新模块的上市运营与价值传递,制定推广策略并驱动落地,确保其对商户成功和平台增长产生实际影响。 3.数据驱动与策略洞察: 构建商户健康度与运营效能监控体系,通过深度数据分析定位问题根源,输出可执行的运营策略和产品优化建议,驱动业务决策。 4.战略规划与跨域协同: 具备宏观视角,制定商家端运营的长期规划;高效协同产品、技术、业务等全球多元团队,管理优先级并推动复杂项目交付,对业务结果负责。
1. 算法工程化支持:负责支持跨境治理和商品治理方向的算法工程化落地,包括算法服务化、模型部署、性能优化、A/B测试与监控体系搭建。 2. 系统开发与维护:基于Java与Python开发高性能、可扩展的算法平台和治理系统,保障算法稳定运行和高可用性。 3. 算法研发协同:与算法研究人员、产品经理紧密协作,推动图像理解、NLP、多模态及大模型等算法从研发到线上应用的全流程闭环。 4. 数据与质量评估:建设和维护治理效果数据采集、评估和监控体系,持续迭代优化模型与策略,驱动业务降本增效。 5. 技术方案创新:关注业界最新算法工程化与MLOps实践,推动内部平台能力升级,提升算法迭代效率。