携程社媒增长运营(MJ025626)

【岗位定位】 我们正在寻找一位以数据驱动、增长为导向的社交媒体策略资深人士。您将不仅负责官方账号的品牌建设，更需要具备矩阵化、规模化、系统化的增长思维，能够通过“内容工厂”模式，搭建多账号矩阵，快速扩大内容覆盖与用户触达，显著提升流量水位与转化效率。我们鼓励非常规打法与实验精神，期待您带来可量化的爆发式增长。 【】 1. 增长策略与矩阵搭建制定并执行海外社交媒体多账号矩阵增长战略，涵盖 TikTok、Instagram、Twitter、Facebook 等主流平台，通过账号分层、内容分工，构建可持续的内容扩散网络。探索并实验包括但不限于黑话互动、热点借势、跨平台引流、KOL 裂变等增长玩法，兼顾合规打法与增长黑客技巧，持续提升账号群的粉丝量与互动率。2. 内容工业化与数据驱动优化建立“内容工厂”式生产体系，通过模版化、批量化方式高效产出高传播性内容，并对内容效果进行 AB 测试与迭代优化。构建关键指标监控体系（如自然播放量、互动成本、粉丝增速、转化路径等），定期复盘数据，快速调整内容策略与账号运营动线。3. 用户洞察与趋势捕获深度洞察目标市场用户行为与内容偏好，持续追踪平台新功能、新玩法、新流量洼地，及时布局实验性账号或内容形式。监测竞品与行业头部账号动向，分析其增长策略与内容结构，快速复制有效打法并实现本地化创新。4. 跨团队协作与流程建设协同产品、设计、内容制作等团队，建立从内容策划、生产、发布到数据回收的高效协作机制，确保内容质量与增长目标对齐。具备规模化运营思维，能够搭建可复制的运营 SOP、培训机制与效果评估体系。

职位概述：我们正在寻找一位兼具战略眼光、增长黑客思维和团队领导力的海外社媒专家。您将全面负责公司全球主要市场（包括但不限于欧美、日韩、泰国、港台、俄罗斯等）的社交媒体矩阵战略规划、团队管理与业务增长。您的核心使命不仅是提升品牌影响力，更是通过系统化的运营、数据驱动的内容策略和高效的团队协作，实现粉丝与效果转化的规模化增长。 1. 战略规划与业务增长： - 制定并主导公司海外社交媒体（Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X等）的长期增长战略与年度/季度运营目标，对粉丝增长、品牌曝光互动、内容传播度及最终的业务转化负责。 - 深度洞察全球目标市场的用户偏好、文化趋势及平台规则，建立本地化、可规模化的内容运营体系。 - 主导“增长运营”业务，探索并实施包括AI创新、矩阵营销、效果增长实验在内的创新打法，不断提升运营效率与产出。 2. 团队建设与管理： - 直接管理海外社媒运营团队，负责团队搭建、任务分派、绩效管理、专业培训与日常指导，确保团队高效协同。 - 管理与协调内容制作团队，建立流畅的内容需求提报、制作、审核与优化流程，确保内容产出的数量、质量与时效。 - 作为该业务线的核心负责人，有效承接海外社媒业务的整体上层战略，并转化为团队可执行的清晰目标和行动计划。 3. 内容策略与数据驱动： - 建立核心数据监控与分析体系，定期复盘内容表现、增长漏斗及转化路径，基于数据洞察快速迭代运营策略，优化内容方向和资源分配。 - 策划高互动、高传播性的爆款内容主题，并推动内容生产的标准化、模块化，以实现批量化、高效率的内容输出。 4. 跨部门协同： - 与产品、技术、数据、品牌等团队紧密协作，确保社媒内容与公司整体品牌策略、产品推广节奏和全球市场活动同频共振。

1.社媒创新增长 ●具有很强的品牌规划能力，探索海外新兴流量场景，不限于自建社交媒体引流的增长方式，洞察海外市场，完成各种增长方式探索。 2.海外流量合作 ●主导Affiliate Marketing联盟体系建设，搭建CPS合作矩阵，拓展社交媒体红人、网盟平台及垂直领域KOL资源 ●建立渠道分级管理制度，通过数据监控及结算机制创新实现优质渠道的深度绑定 3.头部内容营销增长 ●针对站内头部内容，建立并运营对应社媒（youtube，tiktok，reddit等），持续产出优质素材内容，聚合网络单作品粉丝，并形成良好口碑，提升品牌资产价值。

岗位职责 ● 社媒平台运营支持 协助管理和维护品牌在主要社交媒体平台（重点关注：Instagram, TikTok, YouTube Shorts, X/Twitter）的日常内容发布和用户互动。 参与内容创意策划，确保内容风格、语言和热点话题高度符合美国用户的偏好和文化。 负责用户评论和私信的英文回复，积极引导社区讨论，提升品牌在北美市场的用户参与度（Engagement）。 ● 内容创作者合作支持 协助团队高效地发掘、筛选和联系美国本土的 KOL/KOC 和 TikTok/YouTube Creator，建立高质量的达人资源库。 协助执行达人合作的日常工作，包括英文邮件沟通、合同准备、内容提交流程管理。 跟进达人发布内容的效果，整理合作数据，并协助制作英文结案报告。 ● 市场与文化洞察 持续追踪美国音乐市场的社交媒体趋势、流行文化、节日热点以及竞争对手的营销活动。 协助进行英文营销文案的撰写、校对和本地化优化，确保表达地道、符合北美语境。