携程 (中英客服)用车通宵班客服(MJ025825)
社招全职旅游业务客服地点:南通状态:招聘
任职要求
学历/经验:大专及以上学历/有call center经验 1、大专及以上学历,有客服服务岗位经验优先,熟练英语口语交流能力优先; 2、有较强的人际沟通能力及应变能力; 3、具备良好的应变能力和承压能力; 班次说明: 1、做五休二,不固定休息日,节假日需要正常排班 2、两类班次可选:班次覆盖服务时间06:00-01:00或通宵班:班次覆盖服务时间如:22:00-07:00
工作职责
1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务; 2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
包括英文材料
学历+
英语口语+
https://www.youtube.com/@SpeakEnglishWithVanessa
Speak English naturally, confidently, and fluently with Vanessa.
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社招旅游业务客服
1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务; 2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等; 3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
更新于 2025-02-20
社招旅游业务客服
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更新于 2025-08-29
社招其他客服
1-为商务出行的海外客户提供售后服务; 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件; 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务。 工作时间: 轮班,8-17/9-18/12~21,做五休二
更新于 2025-07-28