携程国际酒店集团业务经理(MJ026518)
任职要求
• 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 • 语言能力：流利的英语和中文，能够与国际合作伙伴无缝对接。 • 工作经验：5年以上酒店行业工作经验，有TMC（差旅管理公司）、OTA（在线旅游平台）、批发商或外资酒店集团工作经验者优先。 • 个人能力： o 细心、耐心且具备快速学习能力，能够独立工作并应对复杂项目。 o 具备出色的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。 • 技能要求：熟练掌握Excel、PowerPoint等办公软件，熟悉项目管理工具（如Asana、Trello等）者优先。
工作职责
核心职责： 1. 战略合作伙伴关系管理 • 合作伙伴管理：负责国际酒店集团合作伙伴的绩效跟踪与产品优化，确保合作绩效目标的达成。 • 深度互动与拓展：通过定期业务回顾、Workshop等互动模式，加深双方了解，促进合作在外资集团内部的拓展。 • 产品优化与创新：深度挖掘产品优化与创新机会，如酒店集团忠诚度计划、品牌联名活动等，推动合作深化。 2. 项目管理 • 全流程项目管理：负责国际酒店集团合作项目的全流程管理，提供符合双方需求的解决方案，确保项目顺利推进。 • 跨部门协调：协调Trip.biz内部团队（客户成功、产品、服务、市场等），确保项目获得适配资源并按期交付。 • 技术项目管理：具备一定的技术项目管理能力，尤其在API相关项目中，对技术方案及运营协同方案有一定的实操经验。
1. 开发、评估及维护国际化差旅供应商资源（酒店、公寓和差旅相关系统平台等），谈判合作条款与价格，确保服务质量与成本优势。 2. 结合公司国际化业务需求，制定差旅采购策略，优化采购流程。 3. 确保国际化差旅采购符合公司政策、当地法律法规等要求。 4. 对接各部门国际化差旅需求，协调供应商解决突发问题，提升员工差旅体验。 5. 定期分析差旅采购数据，提出优化建议，推动采购效率与服务水平提升。
Position Overview:We are seeking a passionate candidate to promote Trip.Biz's collaboration with Global Chain Partners and meet our clients' growing accommodation needs through offering a variety of hotel brands and range of products. The goal is to develop and execute a winning hotel solutions strategy with all Global Hotel Chains to secure the best hotel partnerships for our clients. Thorough understanding of the TMC market and clients’ needs in the corporate travel segment will be essential. Project Management:Manage end-to-end projects to deliver comprehensive solutions that meet business enablement, operational excellence, and strategic transformation needs with hotel chain partners.Coordinate with Trip.Biz internal teams, including client success, product, service, and marketing teams, to meet account expectations and maximize performance.Enhance products and capture new business opportunities such as Loyalty and marketing avenues to promote and drive new revenue streams.Strong technical project management capability, especially API related project. Able to deliver comprehensive project management file to make sure related party could deliver with timeline requirement. Account Management:Responsible for full account management, including performance tracking, production optimization, conducting workshops, and resolving issues to achieve mutual performance objectives.Deliver Quarterly Business Review to Hotel Chains with data-driven strategy and information to guide future collaborations, quantify and prioritize opportunities to improve inventory and client offerings. Build Strategic Partnership/Relationship Management:Initiate, develop, and manage mutually beneficial relationships with key stakeholders in assigned accounts (Global Chains) and facilitate discussions with senior executives regarding their business needs.Take end-to-end ownership of new hotel chain acquisitions and existing hotel chain management, understand partners' strategies and objectives, and contribute to account growth based on company strategy.
1. 战略级客户开发与维系：聚焦全球高星酒店连锁品牌、业主集团，制定并执行差异化拓展策略，深度挖掘合作需求，构建长期战略伙伴关系，确保客户规模与合作质量双增长，对关键业务指标达成负责。 2. 定制化营销方案打造：紧跟行业趋势、公司营销节奏及市场热点，结合客户特性，策划并落地全链路营销活动与项目，通过创新玩法与资源整合，助力商家在携程平台实现用户增长、品牌曝光与业绩提升，保障商家经营的可持续性与竞争力。 3. 数据驱动决策优化：建立完善的营销数据监测体系，实时追踪活动效果与业务动态，深度剖析数据背后的规律与问题，精准定位优化方向，快速输出针对性解决方案，推动营销效果与业务价值持续升级。
为提高海外高星酒店集团间夜量以及间夜占比等结果负责： 1、负责高星酒店集团业务拓展及日常商户运营（店铺及门店运营）。 2、结合市场现状整合高星酒店企业解决方案，包括营销、支付、数据等业务。 3、实现所辖区域内商户快速覆盖，确保业务快速开展。 4、协同产品、运营等内部团队，推动业务及项目落地，持续优化用户体验。