携程运营经理(MJ027689)
任职要求
1、工作经验 2-5年
2、专业要求 不限/旅游管理专业
3、能力要求 具有较强的沟通能力、数据分析…工作职责
负责携程产品的日常运营，保证产品各项资源正常运作 1、对产品售卖监控、分析评估，通过合理精细的产品运营提升产品收益，以到达毛利和人头指标； 2、 掌握竞品动静态信息，负责竞品分析，保证竞品数据收集的有效性、可视化，并协助制订业务计划； 3、协助供应商沟通、维护，采购度假资源等； 4、支持售前咨询、产品维护、团队产品上线变更等； 5、定期复盘，包括业绩分析、质量分析等 ；
1.拟定服务运营策略和标准，落地流程策略和优化改善，搭建流程理论和整体系统框架； 2.针对业务痛点提出改进方案并推动落地及迭代，提升服务运营质量及服务效率； 3.对接产品、研发、业务团队，推动服务流程相关的系统功能优化和需求实现； 4.协同数据团队，获取数据资源并进行需求验收；监控各业务指标，通过数据分析，挖掘客户需求和服务链路问题，推动流程改进及科学决策； 5.流程团队管理:分配任务并监督团队执行情况，提升团队人员专业能力和交付水平
1、整体负责商业化相关工作，包括规划的制定、节奏的把控、卖法的设计及落地等，确保收入目标达成； 2、负责用户服务&社区口碑相关工作，包括玩家反馈的收集和闭环、社区的运营、舆情的监控等，对玩家满意度相关指标负责； 3、负责版本相关工作，包括版本的规划和发布、包体大小的控制等，对转化率的结果负责。
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化； 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题； 4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 6.客户关系的日常维护与加深。
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化； 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题； 4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 6.客户关系的日常维护与加深。