携程高级酒店专家(MJ028238)
任职要求
1. 全日制统招本科及以上学历，英文流利者优先；
2. 具备5-10年以上相关行业经验；有国际TMC、OTA、国际酒店或跨国公司工作经验者优先；
3. 熟悉酒店行业相关市场，掌握市场分析方法及产品…工作职责
1. 独立负责大型客户酒店板块的业务工作，与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通，提供专业指导和支持； 2. 可带领团队全面评估签约企业客户的酒店需求，提供定制化的解决方案，并有效整合资源以满足客户需求； 3. 可带领团队挖掘企业客户的潜在需求，制定并实施项目营销计划，提升企业用户业绩和销售额； 4. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议，推进内部产品更新迭代，以提升客户满意度和业务效率； 5. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势，提升商旅运营效率，确保业绩目标的实现。
1. 全球酒店商品定价与收益管理 ● 制定并执行动态加价策略（Markup Strategy），包括分销和直销，平衡平台毛利、用户价格敏感度与市场价格水位。 ● 运营核心区域酒店价格竞争力指数（PCI），实现价格响应。 ● 设计阶梯式价格模型，提升高价值用户转化率。 2. 酒店商品包装与增值设计 ● 将通过房型组合与增值产品与服务，提升客单价与NPS。 ● 主导多语言商品详情页标准化建设，确保关键信息本地化准确率。 ● 联动会员体系，设计酒店专属权益（如积分加速、房型升级券），提升复购率。 3. 商品健康度监控与优化 ● 建立酒店商品全生命周期看板，监控酒店商家、商品核心指标，提升用户转化率与商家满意度；识别影响用户转化率的关键因素，联动产品、技术、BD团队优化指标。 ● 识别低效商品（如高曝光低转化、高取消率），推动BD或酒店方优化库存/政策。 ● 分析用户交易路径，提出商品排序、标签体系、筛选逻辑优化建议。 4. 跨团队协同与策略落地 ● 与国际产品、技术团队协作，推动酒店商品多等的展示逻辑优化。 ● 为营销团队提供高潜力酒店池及定价支持，支撑大促活动选品。
1.负责酒店行业的多端（飞猪、淘宝、支付宝）用户增长，理解驱动用户增长的关键要素，针对不同的端阵地及流量渠道，制定用户从触达到转化的运营策略，实现业务用户增长目标； 2.通过对目标用户的行为（购买、消费、生活等）及市场、行业的洞察，结合飞酒店现状，规划创新赛道、利用创新手段提升用户对飞猪酒店的粘性； 3.挖掘、创造并满足不同用户的不同需求，制定用户从触达、转化、留存和成长的运营策略，对酒店用户活跃及留存负责； 4.基于用户诉求规划供给结构，通过市场化杠杆与行业、品牌、第三方等合作打造有效货盘，规划日常可运营、营销节点可爆发的分人群营销活动，带动用户的购买和心智留存。
1.负责国内酒店心智端日常获客策略； 2.通过用户需求匹配，用户预订酒店的场景设计，提升酒店交易链路的转化效率； 3.具备消费者及商家双重视角，基于酒旅行业特点，制定更多的人群权益及感知落地方案，发掘新的业务增长点； 4.对运营及项目效果进行数据跟踪、评估，及时提出改进措施，有能力推动人群营销工具的产品化，不断提高运营效率。
1、负责酒店行业清结算产品的整体规划与设计，确保产品满足市场需求和技术要求； 2、深入理解支付行业及清结算业务流程，制定并优化产品策略，提升用户体验； 3、协调跨部门资源，推动清结算项目的实施，确保按时高质量完成； 4、制定并执行风险控制措施，确保清结算过程的安全可靠，定期评估潜在风险，采取预防措施，降低风险发生的可能性。