携程高级酒店专家(MJ028238)
任职要求
1. 全日制统招本科及以上学历，英文流利者优先； 2. 具备5-10年以上相关行业经验；有国际TMC、OTA、国际酒店或跨国公司工作经验者优先； 3. 熟悉酒店行业相关市场，掌握市场分析方法及产品营销策略，对本土市场有深入了解； 4. 熟练使用办公软件，对数据分析具有敏感度，有一定的软件使用基础； 5. 具备出色的商务谈判技巧，执行力强，能够在压力下实现业绩目标，并具有强烈的市场开拓精神。
工作职责
1. 独立负责大型客户酒店板块的业务工作，与企业客户就签约协议酒店进行深入的业务流程沟通，提供专业指导和支持； 2. 可带领团队全面评估签约企业客户的酒店需求，提供定制化的解决方案，并有效整合资源以满足客户需求； 3. 可带领团队挖掘企业客户的潜在需求，制定并实施项目营销计划，提升企业用户业绩和销售额； 4. 接收并细化客户对于酒店供应链运营反馈建议，推进内部产品更新迭代，以提升客户满意度和业务效率； 5. 分析本土市场差旅入住习惯和趋势，提升商旅运营效率，确保业绩目标的实现。
1.负责酒店行业的多端（飞猪、淘宝、支付宝）用户增长，理解驱动用户增长的关键要素，针对不同的端阵地及流量渠道，制定用户从触达到转化的运营策略，实现业务用户增长目标； 2.通过对目标用户的行为（购买、消费、生活等）及市场、行业的洞察，结合飞酒店现状，规划创新赛道、利用创新手段提升用户对飞猪酒店的粘性； 3.挖掘、创造并满足不同用户的不同需求，制定用户从触达、转化、留存和成长的运营策略，对酒店用户活跃及留存负责； 4.基于用户诉求规划供给结构，通过市场化杠杆与行业、品牌、第三方等合作打造有效货盘，规划日常可运营、营销节点可爆发的分人群营销活动，带动用户的购买和心智留存。
1.负责国内酒店心智端日常获客策略； 2.通过用户需求匹配，用户预订酒店的场景设计，提升酒店交易链路的转化效率； 3.具备消费者及商家双重视角，基于酒旅行业特点，制定更多的人群权益及感知落地方案，发掘新的业务增长点； 4.对运营及项目效果进行数据跟踪、评估，及时提出改进措施，有能力推动人群营销工具的产品化，不断提高运营效率。
1、负责酒店行业清结算产品的整体规划与设计，确保产品满足市场需求和技术要求； 2、深入理解支付行业及清结算业务流程，制定并优化产品策略，提升用户体验； 3、协调跨部门资源，推动清结算项目的实施，确保按时高质量完成； 4、制定并执行风险控制措施，确保清结算过程的安全可靠，定期评估潜在风险，采取预防措施，降低风险发生的可能性。
1、对酒店行业相关业务部门进行数据需求支持，深入进行业务专题主题分析，基于数据分析成果，为业务部门提供商业策略分析和业务优化建议，持续改进运营效果，经营规划等； 2、优化和完善所属方向的数据分析体系，包括KPI指标体系、报表体系、搭建分析框架，并进行核心指标监控，撰写数据分析报告； 3、通过专题数据分析来发现问题，实现数据驱动，提升交易运营效率，扩大市场份额，提升交易、物流的协同联动； 4、提升团队的整体数据分析、财务分析、数据运营等能力。