携程携程签证用户端产品经理(MJ029249)
任职要求
1. 全日制本科以上学历,3年及以上C端互联网产品工作经验,有电商、OTA导购经验优先, 2.具有较强的数据敏感性、逻辑思维能力、系统思维能力,和数据分析能力。 3.较强的执行力和项目推进力、高效的沟通协调能力。
工作职责
1.负责携程签证的预订体验提升,包括搜索、货架、选品及下单等核心环节,为预订转化率负责; 2.从用户角视角出发,搭建适合签证业务的信息架构,优化货架、商详的信息展示,提升用户选品效率; 3.关注同业/异业新模式和新动态,不断创新签证业务线预订体验。 4.基于数据分析,合理提出产品方案,并协调团队资源推动项目按时落地,上线后能够收集数据和各反馈,不断迭代优化并为最终结果负责。
1.负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代,包括订单国际化改造,为全球用户提供完美的订单履约体验。 2.负责机票、签证等旅游资源订单的履约流程,包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升; 3.通过对客户反馈和数据的分析,挖掘客户诉求,推动产品改进,降低用户服务进线量、提升客户体验。
1. 负责印度市场前端问题的搜集&反馈与痛点分析&改善推动. 2. 市场洞察: a,负责收集零售端对我司产品的抱怨问题,以及好的建议,输出具有价值性的信息报告。 b,市场研究,收集有关竞争对手、客户、行业趋势和市场机会的数据。 c,与销售、市场营销、产品开发等团队等各个部门合作,确保市场洞察信息被整合到企业的整体战略中。 1. Responsible for collecting and providing feedback on front-end issues in the Indian market, analyzing pain points, and promoting improvements. 2. Local market insights: a. Collect complaints and good suggestions from retailers about our products and output valuable information reports. b. Market research, collect data on competitors, customers, industry trends and market opportunities. c. Work with various departments such as sales, marketing, product development teams, etc. to ensure that market insight information is integrated into the overall strategy of the company.
1、负责旅游度假大量新品类从0到1的建设,通过跨端技术实现业务核心导购流程在各端的高性能用户体验。 2、深入旅游度假业务,了解跟团游、自 由行、租车、包车、签证、邮轮等一系列品类的运作模式并通过技术手段实现数字化经营,与产品、运营、销售共同探索解决方案。 3、借助 AI 帮助业务提升效率,探索 AI 在经营分析、用户营销、商品管理等方面的应用场景。 4、在业务讨论、方案设计等一系列场合中积极参与,大胆假设、小心求证。