携程东南亚业务运营(MJ031287)
任职要求
1. 本科及以上，旅游管理、电子商务、外语等相关专业优先； 2. 3年以上业务运营经验，有OTA平台运营经验或境外目的地运营经验者优先； 3. 熟练使用Office办公软件及Ex…
工作职责
1. 负责东南亚玩乐业务（景区门票\日游\活动等）日常运营工作，协助境外BD进行供应商拓展及日常维护； 2. 负责产品上线，价库管理及产品上线后的销售数据与用户反馈，制定运营策略； 3. 跟踪竞品动态，提出产品功能迭代需求，完成产品内容包装及定价策略优化； 4. 监控订单履约质量，协调客服及供应商处理各类突发问题（如：到场无票、行程变更等）； 5. 协同营销部门进行营销活动（节假日促销、社交媒体推广等）策划及产品提报； 6. 参与部门专项任务或创新项目，协同产研、财法、供管、服务等多部门推动项目高效落地；
1. 负责东南亚玩乐业务（景区门票\日游\活动等）日常运营工作，协助境外BD进行供应商拓展及日常维护；2. 负责产品上线，价库管理及产品上线后的销售数据与用户反馈，制定运营策略；3. 跟踪竞品动态，提出产品功能迭代需求，完成产品内容包装及定价策略优化； 4. 监控订单履约质量，协调客服及供应商处理各类突发问题（如：到场无票、行程变更等）；5. 协同营销部门进行营销活动（节假日促销、社交媒体推广等）策划及产品提报；6. 参与部门专项任务或创新项目，协同产研、财法、供管、服务等多部门推动项目高效落地；
1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。
1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。
1、参与直播竞争相关重点项目，聚焦直播违规与灰产问题，协同策略、风控及法务等团队，推动直播竞争相关策略的制定、落地与效果评估； 2、围绕东南亚电商直播业务，负责直播供给侧相关数据分析与策略支持，包括商家达人直播结构、开播频次、直播时长、GMV贡献、类目分布等，识别供给短板与增长机会，为主播生态建设与供给优化提供决策依据； 3、深度对接前台业务运营、产品、策略等多团队，梳理业务问题与数据需求，将抽象诉求拆解为可执行的分析方案，形成结构化结论与策略建议，推动方案落地并跟进效果闭环； 4、基于持续的数据分析与项目实践，系统性沉淀直播竞争治理、直播供给优化等方向的方法论与案例，形成可复用的分析框架和策略模板，支持多区域、多品类复制与扩展。