携程国际机票结算专员(MJ031618)
任职要求
1、本科或以上学历，有相关从业经验者优先考虑（2年及以上）； 2、具有一定的数据统计与逻辑分析能力，熟悉Office软件的基本操作，熟练使用EXCEL各函数、工具；…
工作职责
1、 为业务项目提供结算支持性工作，包括但不限于梳理项目中的潜在风险，建立有效的日常监控机制； 2、 负责日常供应商的财务结算工作，确保结算的合规性，准确性，及时性； 3、 能敏锐识别日常流程中的风险，协助处理流程优化、风控合规等相关沟通工作； 4、 完成领导交代的其他工作事宜
1、负责产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作； 2、负责国际机票预订主流程，对价格准确度和预订顺畅度负责； 3、对用户预订体验负责，从用户角度出发，合理的进行交互设计； 4、具备较强的沟通能力，能持续推进各方达成一致性意见，保障复杂项目快速落地； 5、了解且关注国际机票预订行业及市场动态，能够基于自身产品定位及时的跟进，保持一定的竞争优势。
1、建立并维护与航空公司的合作关系； 2、对销售数据进行整理、分析并进行决策提议； 3、根据市场动态、数据分析，与航司优化产品及政策； 4、负责内、外流程等沟通及协调，内部产品运营支持等相关工作。
1、 掌握国内、国际点到点航空公司运价、大客户协议和理解相关票务规则； 2、 通过电话、电邮、即时通讯等方式与客户进行沟通，清楚了解客户的差旅需求，根据客户公司的差旅政策，参考合理路线和价格为客户提供专业的方案； 3、 进行机票（火车票）的预订、确认出票、改签、退票操作；租车的查询、预订、取消等操作，并按时准确将数据录入系统； 4、 根据SOP服务流程，确保及时高效的专业服务，提高客户满意度，保持与客户之间的良好关系； 5、 能够在中级、高级差旅顾问指导下提供机上选位、值机办理、特殊申请等增值服务； 6、 严格执行中航信及各航空公司操作规范，避免ADM罚单，避免出票操作失误；及时清Q，确保航变信息得到及时处理； 7、 协助财务部按照公司要求进行中小客户账单的核对与提交，配合财务回款工作； 8、 领导交办的其他工作。
1. 对国内与国际机票预订流程流量与用户体验负责，通过流程与体验优化，带来用户流量与转化增长，带来收益的提升，涉及APP/PC/H5三端； 2. 围绕既定的产品方向，进行产品规划、产品创新、业务流程设计、功能设计、用户体验设计、产品优化等工作，带领团队完成OKR； 3. 推进和落地项目，对项目进行把控，推进项目设计、开发、上线，并收集数据和反馈，进行持续迭代优化； 4. 跟研发、BI、业务、后台产品、收益、市场等部门沟通和协作，解决团队项目推进过程中的难点，保证项目按期上线； 5. 协助项目内成员的成长制定发展计划，带领团队积极进取，为用户提供更好的机票预订体验。