携程业务运营（数据分析方向）(MJ031774)

-回款和欠款分析：系统化地捕捉回款和欠款情况，构建数据监测体系，通过大盘数据和专项分析，进行回款和欠款诊断、效果评估，形成洞察与建议，持续改进业务回款和欠款效果 -客户分析：通过对客户分析输出增长策略和定期经营分析，为业务提供有效科学决策，实现业务目标；通过完善客户分层模型，分析研究客户画像特征，分析客户既有价值和潜在价值，提炼精细化客户运营策略，推进业务客户结构改善 -区域下沉落地分析：区域下沉落地策略诊断与改善，对省市落地客户推进效果、行业覆盖情况、商机进展、策略效果等进行诊断监控，推动整体策略落地的进度与改善；对策略进行量化刻画，实现对策略数字化模型的建设，助力区域下沉业务的开展 -积极进行跨部门沟通与协作，主动通过分析观察推动业务发展和各项改善

作为专业化的职能团队，在这里你可以与美团销售团队紧密配合，为前线业务提供销售策略和运营工作。如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 1.供给策略运营：基于业务策略或项目目标，分析市场需求和竞争环境，拆解落地销售策略，联动各部门（如产品、BA）建资源，保持供给竞争力，支持业务达成目标； 2.营销策略运营：基于业务策略、用户需求和商家需求，通过洞察、创意、整合相关站内外流量资源和传播资源，完成营销项目交付，实现业务结果； 3.销售数据分析：基于组织整体的分析框架，结合销售策略提供数据支持和分析等，以监控业绩和预测趋势，及时发现机会和问题，促进销售队伍业务规划和理性决策能力的提升； 4.销售效能优化：结合业务现状及发展方向，通过制定优化销售标准流程，联动各部门（如产品）建立和持续升级销售及管理工具，以促进销售效率和产能的提升； 5.业务培训与沟通：结合销售和商家的能力水平和痛点问题，协同内外部资源，完善培训制度，建设充足的培训资源；搭建和运营内外部官方宣传渠道，提升宣传效果，为销售和商家赋能，助力业务策略落地，提升行业影响力。

团队介绍 数据打标平台是以"跑通业务、反推产品、用 AI 重塑工作方式"为基础，同时承载阿里语音智能多模态数据生产链路，面向多业务方收集/提供大模型语料、语音 / 文本 / 图像 / 视频等数据的标注、质检、交付与结算能力，对接专业标注供应商组织，覆盖二十余个语种与方言的庞大平台系统。 岗位职责 1. 业务交付端到端负责：能够承接多业务方的数据生产需求，全权负责从需求接入、方案设计、排期匹配、供应商调度、过程质量管控、验收审核到结算复盘的全链路，对项目的按期、按质、按预算交付结果负责。 2. 关键数据指标管理：搭建并持续优化关键指标体系（人员产能、数据合格率、投递时长、轮次返修等），通过数据分析驱动问题定位、原因拆解与改进推动，对效率与成本结果负责。 3. 产品反推与平台共建：把业务过程中识别到的卡点、低效环节、客户高频诉求结构化为产品需求与平台机制，与产品、研发、算法团队共创，主导从问题洞察 → Demo验证→ PRD 输出 4. AI 驱动提效：主导用大模型、Agent、Coding Agent 等工具重塑运营 SOP 与产品验证方式，用AI完成高频运营动作；同时在产品验证侧用 AI 快速搭建 Demo，将"想法 → 验证 → 决策"落地。

1.负责业务相关数据的整理分析，监控相关指标运营情况； 2.通过数据挖掘定位问题，并进行复盘和改善； 3.梳理现有流程规则，并持续优化；从流程的角度制定解决方案，推动流程、标准、规范的有效落地； 4.为各相关方提供数据支持，合作共赢，促进业务更好发展。