携程商家商品治理策略运营(MJ032355)
任职要求
熟练掌握SQL及Excel等数据分析工具,能独立完成数据处理和分析任务,善于从数据中挖掘业务机会;具备良好的数据敏感度和业务理解力,能通过数据定量分析识别问题并提出优化方案;具备较强…工作职责
持续监控与分析商户商品运营数据,利用SQL等数据工具进行数据提取、清洗与分析,为业务优化和增长提供数据支持;定期输出商户商品运营报告,识别业务痛点与机会,提出针对性优化建议,并协同产品、技术等团队落地方案;深入开展用户/商户调研及反馈收集,结合数据洞察持续完善产品和运营流程,实现业务持续迭代;参与并执行商户商品相关运营项目,包括治理策略制定、执行,通过数据洞察与系统化推进落地完成治理策略执行与迭代。
1、负责快手电商商家商品治理合规方向,包括商家商品的准入、基础管理及合规风险治理(禁限售、价格作弊等),假货山寨治理及正品心智建设,知识产权保护等; 2、熟悉行业政策法规,能及时有效评估业务风险程度、制定相关治理策略并设计风险主动识别框架; 3、通过指标监控和数据分析,及时掌握风险及业务的变化,根据实际情况持续优化调整策略; 4、联合产品、算法、内容、社区内部各业务线,设计全链路风险识别和联动治理机制。
1、合规策略落地与执行:依据本地生活行业法规,将监管要求转化为具体的业务执行标准。负责平台内商户准入审核、资质核验策略的落地执行,确保入网商户“实名、实证、实址、实照”。 2、风险挖掘与治理迭代:利用数据化思维,分析本地生活到家业务的风险特征。针对“幽灵餐厅”、证照造假、超范围经营等痛点,制定并优化治理策略,提升合规管控效率。 3、商品与服务合规保障:负责线上餐饮商品的合规性监测,建立风险识别模型。对违规商品进行下架处理,并持续跟踪整改效果,确保平台商品符合国家法规要求。 4、跨部门协同与产品推动:对接产品与技术团队,推动线下治理动作的线上化、自动化(如智能审核工具优化),提升整体合规管控的实时化水平,降低人工成本。 5、政企沟通与应急响应:协助处理监管部门的协查需求,配合完成抽检及案件调查。针对突发舆情或监管通报,快速响应并输出解决方案。
关于团队与业务 "中国有好货"——这不仅仅是一句slogan,更是小红书的使命。 redshop(小红书跨境电商)正在将社区"种草"的信任延伸为全球交易闭环。商家和商品是交易的核心——没有好的商家供给和商品管理能力,全球用户就买不到中国好货。 作为 B端商家商品方向的技术负责人(POC),你将负责从0到1搭建面向全球多市场的商家平台和商品管理体系。你将直面跨境B端复杂的业务场景——多语言商品发布、多币种定价、多合规体系下的商品审核、商家入驻与经营、供应链协同、商品数据中台等真实的高难度技术命题。 我们期待与你一起,用技术打通中国好货出海的"第一公里"——让全球商家能高效入驻、轻松管理商品,让每一件好货都能顺畅地出现在全球消费者面前。 岗位职责——你将负责什么? - 商家平台建设:负责 redshop 商家端的系统设计与研发,包括商家入驻、店铺管理、经营工具、商家工作台等核心模块,构建高效稳定的跨境商家服务平台 - 商品体系搭建:主导商品管理系统(商品发布、SPU/SKU管理、多语言内容、类目属性、定价策略、库存管理)从0到1的建设,适配全球多市场的商品管理需求 - B端智能化探索:推动 AI/Agent 在商家经营场景的创新应用,包括智能商品发布、多语言内容AIGC、商品合规审核辅助、商家智能助手等,提升商家运营效率 - 架构与稳定性:主导B端系统的架构设计、技术选型与持续演进,确保系统的高可用、高扩展性,应对多市场、多语言、多合规场景下的复杂业务挑战 - 方向牵引:作为 B端方向的 POC,承担技术方案评审、进度推进、方向规划的职责,从业务视角出发做技术决策,推动系统能力的抽象与沉淀
1、商品供给战略规划:深入研究餐饮及零售等品类的商品发展趋势,制定平台中长期的商品供给发展规划;洞察行业竞争格局,分析竞争对手的商品策略,为美团外卖的商品差异化竞争提供决策依据。 2、商家商品策略研究:构建商家商品研究分析体系,通过用户调研、市场分析、数据挖掘等手段,一方面能够对现有商品策略进行复盘分析识别问题和机会;另一方面能够结合外卖业务接下来重点战略方向制定/迭代商品供给策略。 3、数据监控与洞察:搭建并完善重点商品项目评估指标体系,监控核心商品的渗透率、动销率等关键指标,及时识别业务异动,并展开专题分析提出解决方案。 4、跨部门协同与落地:与产品、运营、市场、销售等团队紧密合作,将商品策略转化为可执行的产品功能和运营活动;推动策略在区域和城市等落地,赋能业务团队,确保策略执行到位并产生实际业务价值。