携程质检专员(MJ033991)

1、本科以上学历 2、具备质检相关经验，互联网运营、物流运营、客户调研与分析等经验者优先考虑 工作职责 1、负责客服服务标准的录音抽检、工单抽检、案例输出 2、负责对中心客服服务质量的监督与考核管理

任职要求： 1、熟练使用办公软件进行数据整理、分析，从数据中发现、定位问题； 2、熟悉质检工作流程。 工作职责 职位描述： 1、协助上级进行内容质量和安全监控工作，完善质检标准并优化质检流程； 2、

1、大专及以上学历； 2、有呼叫中心质检工作经验1年以上； 3、熟练运用office； 4、具备cc运营的总结分析及培训改进能力。 工作职责 1、按照要求抽检业务，在完成覆盖率的前提下，保证对应团队

任职要求： 1、熟练使用办公软件进行数据整理、分析，从数据中发现、定位问题； 2、熟悉质检工作流程。 工作职责 岗位职责： 1、协助上级进行内容质量和安全监控工作，完善质检标准并优化质检流程； 2、