快手质检专员

岗位要求：1.  大专及以上学历，1年以上呼叫中心质检经验 ，有呼叫中心流程经验优先考虑2.  具有认真细致、尽职尽责和吃苦耐劳的工作精神3.  擅长沟通表达，有良好团队

1、标准研判能力：熟练运用标准进行案例研判，针对主观性强的场景能够给出执行建议，对于新发或突发场景管控方向能够输出判断思路和建议； 2、质量数据分析能力：能够完成队列相关数质检数据专项分析等，在聚焦核

1.具备良好的英语沟通能力，一年以上电商服务领域客服经验，担任过质检/培训/带教等职责； 2.具备一定的学习能力，能持续学习提升自身专业能力；掌屋PPT或文档撰写技巧,能输出规范的质检报告与培训材料。

1.专科及以上学历，具备一年以上质检工作或审核工作经验，且过往从业经历无负面行为 2.具备较高的执行力和业务理解力 3.较强的抗压性，接受团队临时调度 4.能够适应排班制，节假日及周六日会依据班次做调