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携程(英文大夜班)酒店海外订单客服260327(MJ034112)

社招全职住宿业务客服地点:南通状态:招聘

任职要求


1、大专及以上学历(含大专),有相关行业经验者优先考虑
2、英语沟通无障碍,普通话标准流利,谈吐礼貌,打字速度60个/…
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工作职责


1、根据客人订单以及要求,帮客人在线处理海外酒店订单售后和售前事宜
2、与海外酒店沟通并处理客人的问题,提供优质的线上以及电话上的服务
3、客人在线要求,按照流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉
包括英文材料
学历+
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社招其他客服

1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务 工作时间:小夜 15-0,16-1 or 大夜 21-6,23-8(做五休二,不固定周末休息)

更新于 2025-11-12广州
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社招商旅业务客服

1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务 2、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司。

更新于 2026-01-08南通
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社招商旅业务客服

1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务 2、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司。

更新于 2025-11-12南通
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社招机票业务客服

1、负责解答客户关于国际票务的各类咨询,提供专业、高效、优质的服务支持; 2、主动与境外航空公司及第三方平台电话沟通,使用英文处理机票相关问题; 3、配合完成项目各项考核指标,确保工作质量与效率达标。

更新于 2026-03-23南通