携程机票业务运营（海外供应商）(MJ034581)
社招全职2-3年机票业务项目/流程/数据地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
职位描述 1. 航司政策管理与复杂售后支持负责获取、解读及更新航空公司的最新业务政策（含退改签规则、航变政策、特殊行李及签证要求等），并同步至客服及相关业务部门。作为二线支持，协助客服团队处理境外机票订单中的疑难、复杂售后升级客诉（如非自愿退票、医疗退款、平台规则与航司规则冲突等问题）。2. 航司/供应商关系维护与异常处理对接航空公司或上游供应…
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