飞猪旅行飞猪-B2B业务运营-机票全球化-杭州
任职要求
1、3年以上互联网、在线旅游（OTA）、航空或B2B平台相关运营经验。 2、熟悉机票分销逻辑、GDS/NDC系统、B2B API对接流程者优先。 3、具备优秀的跨团队沟通与项目推动能力，能在复杂组织中高效协同。 4、数据…
工作职责
1、B2B采购商日常运营与支持：负责重点B2B采购商（如OTA、TMC、旅行社等）的日常运营与合作管理；快速响应并高效解决采购商在使用飞猪机票B2B接口过程中遇到的问题，包括但不限于接口性能、航班数据准确性、价格策略、辅营产品（如行李额、选座、保险等）展示与结算等；主动收集客户反馈，提炼共性需求，为产品优化与服务升级提供一线输入。 2、跨团队协同与产品迭代推动：作为B2B业务端与内部支持团队（包括财税法、产品、技术、数据等）的关键桥梁，协调资源推进B2B接口功能的持续迭代与稳定性提升；参与需求评审、测试验收及上线后效果追踪，确保功能交付符合业务目标与客户预期；推动合规、结算、风控等流程在B2B场景下的高效落地，保障业务健康可持续发展。 3、核心业务指标达成与分析：对接并驱动关键业务结果，包括B2B渠道机票航段量、GMV及营收增长；监控过程指标，如核心客户的渗透率、订单质量（取消率、支付成功率、异常率等），通过数据洞察识别增长机会与风险点；定期输出运营复盘报告，提出可落地的优化建议，助力团队目标达成。
负责Accio B2B场景下的全网AI搜索与复杂推理能力研究，重点攻克跨语言、跨数据源的深度信息检索，以及面向采购决策、供应商评估等复杂商业场景的多步推理与知识融合能力。做出有影响力的研究成果，并推动其在Accio实际业务场景中落地。 1、研究B2B场景下复杂query的理解与推理能力建设，包括多步意图分解、动态检索策略规划、多源信息聚合与冲突消解等； 2、设计面向全网搜索与复杂推理的post-training方案，探索检索-推理联合优化的数据构造、奖励建模与训练方法； 3、构建面向B2B搜索场景的Agentic评测体系，覆盖信息准确性、推理深度、多源整合质量等多个维度。
岗位职责 1. 负责B2B业务的日常运营管理，制定并实施业务发展策略，确保业务目标的达成； 2. 分析市场动态与竞争对手情况，挖掘市场机会，优化业务流程，提升运营效率与客户满意度； 3. 领导团队成员，指导下属完成各项工作任务，培养团队成员的专业技能与综合素质，促进团队成长； 4. 与其他部门紧密合作，协调资源，推动跨部门项目的顺利实施，确保业务目标与公司整体战略的一致性； 5. 监控业务运营数据，定期进行业务分析与总结，提出改进建议，持续优化业务模式与运营策略。
1. 负责B2B业务的日常运营管理，制定并实施业务发展策略，确保业务目标的达成； 2. 分析市场动态与竞争对手情况，挖掘市场机会，优化业务流程，提升运营效率与客户满意度； 3. 领导团队成员，指导下属完成各项工作任务，培养团队成员的专业技能与综合素质，促进团队成长； 4. 与其他部门紧密合作，协调资源，推动跨部门项目的顺利实施，确保业务目标与公司整体战略的一致性； 5. 监控业务运营数据，定期进行业务分析与总结，提出改进建议，持续优化业务模式与运营策略。
1. 负责团队的日常管理工作，包括但不限于团队成员的绩效考核、职业发展规划及团队建设，确保团队高效运作； 2. 制定并实施人才储备计划，识别并培养潜在的团队领导者，为公司的长远发展储备人才； 3. 与各部门紧密合作，确保人才储备工作与公司整体战略目标相一致，推动公司业务的持续增长； 4. 分析行业趋势，评估市场需求，优化人才储备策略，确保公司在激烈的市场竞争中保持人才优势； 5. 负责部门的预算管理，确保人才储备工作在预算范围内高效执行，实现成本控制与效益最大化。