携程商旅粤英客服专员(MJ034594)

1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务 工作时间： 轮班，8～21，做五休二 不固定休周末，尽量安排连休

1. 负责商旅供应链价格策略制定与动态优化，确保市场竞争力。 2. 维护核心供应商关系，保障房源供应稳定性与应急响应能力。 3. 监控行业价格趋势及动态，输出数据驱动的采购调整方案。 4. 搭建供应链数据分析模型，提升库存周转率与成本效率。 5. 协同技术团队优化采购系统，实现自动化比价与风险预警。

1、对不同行业的潜在商机进行开发，同时对已有商机跟进、培育、转化，通过线上线下，电话及拜访等多种方式对潜在客户进行分析和研究，有效传递产品价值，推进合作节奏； 2、了解并掌握出行行业市场现状和动态，挖掘客户的潜在价值和业务需求； 3、对销售阶段做精细化管理，做好客户的深度经营，保证销售动作的有效执行并不断提高客户的合作价值，实现增值产品覆盖； 4、整合内外部资源，运用项目营销方式推动销售进程，确保销售任务完成，团队协作完成月度／季度／年度销售目标。

1.熟悉机票、酒店等商旅场景及衍生场景的业务模式与行业规则，能够从专业视角出发，给出相关建议并推进落地； 2. 负责商旅供应商一侧的清结算工作，需及时且精准地完成对账以及差异处理，达成日清月结，确保对账结果的精准性、资金的安全性，使业财数据合规且清晰，监控并实现重点核算指标目标； 3. 推动清结算系统的构建，梳理清结算业务的流程与逻辑，形成需求文档，与产研团队进行沟通协作，保证需求成功落地，并配合上线测试； 4. 参与制定清结算的标准流程和操作规范，及时跟进、高效处置各类异常事件。