携程定制游策略产品经理(MJ035587)
任职要求
1、本科及以上学历,4 年以上产品经验,旅游、电商等复杂交易类业务背景优先。
2、优秀的用户洞察能力,扎实的C 端产品功底,熟悉用户预订/交易链路的体验设计与转化优化,对交互细节、信息…工作职责
1、负责定制游用户端预订链路的产品设计与体验优化,持续提升转化率与用户满意度。 2、主导 AI 在定制游全链路的产品化落地,包括但不限于:需求理解、智能问答、智能派单、行程规划 等场景,运用 AI 能力(大模型、推荐算法、Agent 等)形成端到端策略解法,带来全局最优的业务效果。 3、持续跟踪 AI 行业前沿动态,结合定制游业务场景判断技术可行性与 ROI,规划中长期 AI 产品演进路线。
1、 业务支持 1) 深入理解业务,与业务团队协助,利用数据驱动策略,持续提升线上平台业绩增长,达成目标; 2)负责制定供应商运营管理相关政策、规则、流程,建立供应商触达体系,成长体系,并推动落地 3)针对核心供应商制定运营策略,帮助供应商更好的了解平台用户需求、优化产品、保证履约、提高用户满意度 4)负责交付业务流程及业务策略的执行和闭环运营 2、项目支持 1) 了解项目目标及计划,协助负责人执行项目方案,推动项目进展; 2) 协助项目负责人进行过程分析,识别并改善问题,达成目标; 3)参与项目结案,定期进行总结和汇报项目整体推荐情况; 3、部门间沟通协调 协助其他需求部门,推进部门间协作事项 4、提升个人互联网运营类、数据分析类、旅游行业类相关专业知识水平 5、完成上级交办的其他工作
1、负责平台境内/境外用车&定制的商家日常运营工作及核心目的地的KA商家管理工作。 2、梳理和分析行业供给情况,对区域内负责商家进行分层管理,制定相应的招商策略,维系核心目的地商家的商务关系,为供应链的质量和数量负责。 3、收集整理商家的常见问题并转化为业务需求,有效识别和挖掘出潜力商家,推动区域商家整体运营能力的提升。 4、做好大促及核心出行季的供应链准备、商家日常咨询等,并做好行业策略的落地执行。
1. 根据客户需求及品牌调性,独立完成定制化设计方案,涵盖风格定位、空间规划、材质搭配、软装配饰等全流程设计输出; 2. 参与客户沟通与需求调研,进行现场勘测、尺寸测绘及效果呈现,提供专业设计建议并推动方案落地; 3. 协同供应链、生产及施工团队,跟进定制产品打样、生产进度与安装验收,确保设计意图准确实现; 4. 持续优化设计方案库与标准化模块,参与设计工艺研究及新材料、新工艺的应用实践。