携程定制游用户端产品(MJ036288)
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上用户产品或策略产品工作经验。
2. 热爱旅游，热爱产品，有好奇心、同理…工作职责
1、参与 定制游/自由行 的预定流程设计、搜索产品工作，对转化率负责。 2、参与 AI 在 定制游/自由行 全链路的产品化落地，包括但不限于：自然语言搜索、需求理解、追问澄清、智能派单、行程规划 等场景。 3、持续跟踪 AI 行业前沿动态，运用 AI 能力（大模型、推荐算法、Agent 等）形成端到端策略解法，带来全局最优的业务效果。
1、负责定制游用户端预订链路的产品设计与体验优化，持续提升转化率与用户满意度。 2、主导 AI 在定制游全链路的产品化落地，包括但不限于：需求理解、智能问答、智能派单、行程规划 等场景，运用 AI 能力（大模型、推荐算法、Agent 等）形成端到端策略解法，带来全局最优的业务效果。 3、持续跟踪 AI 行业前沿动态，结合定制游业务场景判断技术可行性与 ROI，规划中长期 AI 产品演进路线。
岗位职责: 1、负责定制区域业务预算与指标计划主导实施；负责供应商的服务指标结果优化，提升用户满意度； 2、结合区域目的地业务特征、玩法，归纳总结新奇特热玩法总结，分析用户需求，优化对客流程和标准，结合所需工具、功能，并提升对客转化效率； 4、数据调研和分析（市场、产品、竞争对手、价格、潜在供应商等），跨团队紧密合作，协助推进项目，以及其他业务运营相关工作。
1、 业务支持 1） 深入理解业务，与业务团队协助，利用数据驱动策略，持续提升线上平台业绩增长，达成目标； 2）负责制定供应商运营管理相关政策、规则、流程，建立供应商触达体系，成长体系，并推动落地 3）针对核心供应商制定运营策略，帮助供应商更好的了解平台用户需求、优化产品、保证履约、提高用户满意度 4）负责交付业务流程及业务策略的执行和闭环运营 2、项目支持 1） 了解项目目标及计划，协助负责人执行项目方案，推动项目进展； 2） 协助项目负责人进行过程分析，识别并改善问题，达成目标； 3）参与项目结案，定期进行总结和汇报项目整体推荐情况； 3、部门间沟通协调 协助其他需求部门，推进部门间协作事项 4、提升个人互联网运营类、数据分析类、旅游行业类相关专业知识水平 5、完成上级交办的其他工作
1、负责平台境内/境外用车&定制的商家日常运营工作及核心目的地的KA商家管理工作。 2、梳理和分析行业供给情况，对区域内负责商家进行分层管理，制定相应的招商策略，维系核心目的地商家的商务关系，为供应链的质量和数量负责。 3、收集整理商家的常见问题并转化为业务需求，有效识别和挖掘出潜力商家，推动区域商家整体运营能力的提升。 4、做好大促及核心出行季的供应链准备、商家日常咨询等，并做好行业策略的落地执行。