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携程送签专员实习生(MJ035720)

实习兼职旅游业务客服地点:上海状态:招聘

任职要求


(一)基础硬性条件
1. 学历专业:大专及以上(可在读),大三大四可全职实习优先。
2. 时间要求:能稳定实习1-3个月,每周不低于3天,需外勤外出。
(二)能力要求
1. 语言能力
简单英语读写过关,看得懂英文签证表格、基础外文材料。
2. 细心严谨(核心要求)
对数字、姓名、字母敏感,做事细致,杜绝资料漏拿/遗失,时间观念强杜绝迟到情况,责任心极强。
3. 办公技能
熟练使用Word、Excel做表格登记、文档排版,会基础扫描、打印、复印,打…
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工作职责


(一)签证中心送签、取签、陪签外勤工作
1. 按客人预约时间前往各国签证中心协助客人递交签证申请,排队取号、窗口递交材料,完成缴费、录入指纹、拍照等流程。
2. 协助准时取回已出签护照、拒签信,第一时间核对签证页信息(姓名、有效期、停留期、入境次数)。
3. 保管取签回执、缴费凭证、受理单号,妥善保管在途护照,严防遗失、破损。
(二)登记与进度跟进
1. 实时登记每日送签记录表:送签日期、办理国家,办理类型,数量等。完成每日出勤表:出勤时间,公里数,交通费用等。
2. 留意中心通知,及时反馈审核异常、补材料、电话调查等情况。
3. 出签后整理护照,与服务交接人或客人做好签收记录。
(三)日常内勤辅助
1. 负责签证材料的打印、扫描及整理工作。
2. 协助整理各国最新签证政策、材料更新要求、签证费变动,闭馆等文档,做好汇总核对输出。
包括英文材料
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