携程旅游顾问（香港永安）(MJ035733)

任职要求

1.大专及以上学历，旅游管理、涉外相关专业优先；
2.有1年以上带团经验者优先；
3.持有有效的导游证；
4.具备急救知识或相关证书者优先；
5.普通话流利，具备良好的粤…

工作职责

1.负责從香港西九高铁站带团到国内旅游，落实整个行程安排，确保游客安全与服务质量；
2.协助游客办理高铁、出入境、入住等手续，协调交通、住宿、餐饮等接待环节；
3.耐心解答游客疑问，协助解决行程中的问题，确保游客安全，并在整个旅程中为游客提供专业及优质的服务；
4.处理团队突发状况，包括协调应急事件、提供必要协助并及时向公司报备；
5.维护团队秩序，营造愉快融洽的团队氛围，收集游客反馈，提升服务体验。