携程服务产品流程运营(MJ037265)
社招全职住宿业务服务运营地点:上海状态:招聘♡ 收藏
工作描述
职位描述 1. 深度参与酒店商户的业务场景,洞察消费者、酒店商家的核心痛点与真实诉求,结合运营数据及服务策略思考产出流程优化,推动产品迭代升级; 2. 调研一线商服团队的工作痛点与实际需求,结合系统迭代规划,完成服务流程设计、客服话术规范与操作标、产运运营的优化与落地; 3. 推动跨部门、跨团队的工作协同,联动商户服务、数据、培训、质量控制、现场…
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包括英文材料
质量保证+
https://roadmap.sh/qa
Steps to follow in order to become a modern QA Engineer
https://www.youtube.com/watch?v=AKLuQaPWcdg
Learn Testing And Quality Assurance Complete Course
学历+
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