收钱吧业务支持专员(J11056)
社招全职地点：上海状态：招聘
任职要求
1、学历大学本科以上；
2、具有运营支持经验，有良好的服务意识，应急处理能力，日事日毕注重效率;
3、优秀的沟通表达能力，思维严谨，逻辑性强，高度责任心和自我驱动力；
4、熟练运用办公软件、会基本公式；
5、有互联网或者支付公司运营经验优先;工作职责
1、负责审核代理商信息，给代理商开后台，并做好相关重要信息登记； 2、根据业务规则，审核处理商户进件及信息变更、业务开通及业务异常的处理； 3、负责业务规则更新的通知发布，业务知识解答文档的维护； 4、负责解答代理商业务相关疑问，包括业务申请流程、业务细则解答、后台使用指导； 5、负责业务数据统计、汇总； 6、负责风险商户的沟通及处置登记；
包括英文材料
学历+
相关职位
社招3-5年
1、负责地区冷运业务在片区/网点的培训工作，提升网点冷运业务的专业度，为网点答疑解惑，提供专业支持以及相应的解决方案； 2、跟进地区冷运业务的拓展与开发，挖掘客户潜在需求，协调相关资源为客户提供专业的解决方案； 3、协调推动各类市场活动的上线及落地，进行产品赋能，监控收入，沉淀案例并进行分享等； 4、收集并推动解决地区对于冷运业务的各项市场、销售类工作。
更新于 2025-04-14
社招2年以上业务支持部
1、审核广告客户公司资质、提交至各媒体后台，全程跟进直至成功开通广告主；协助销售及客户开通后台运营权限； 2、对销售人员提出的审核问题进行答疑，并给出合理开户建议； 3、定期向销售部门提供广告审核规范类培训； 4、对现有广告开户业务流程提出改进建议； 5、评估销售侧广告投放需求，合理分配至后端运营团队。
社招1年以上D1558
岗位职责 1、根据客诉需求及相关规则，针对用户上传的信息进行二次复核，并给予用户满意答复，提升用户体验； 2、在日常承接业务过程中，发现治理链路中存在的各种问题，及时上报反馈并跟进优化解决； 3、定期总结经验，对团队业务流程、业务管理等方面提出完善优化建议； 4、经过系统培训后，能通过基本的日常审核量和准确率考核。
更新于 2024-03-12
社招3-5年
1、对接网点和销售层级，负责产品商机收集，商机分析，数据通报，输出商机日报/周报/月报 2、通过过程监控，驱动，激励等方式促进产品商机变现达成 3、收集片区/网点需求，推动网点产品落地
更新于 2024-12-05