神州数码网络产品售前工程师

岗位职责： 1. 负责国内大客户的技术支持工作 2. 客户需求，竞争信息收集分析 3. 负责对合作伙伴产品解决方案宣讲以及培训 4. 产品和解决方案技术资料写作，对销售以及其他售前工程师的知识传递

1、提供IT/CT售前技术支持，结合客户的需求，进行业务咨询规划、解决方案架构搭建、售前引导方案的输出与汇报； 2、负责对相关客户/渠道提供方案交流与技术赋能培训； 3、对所负责项目进行技术引导，重大项目资源的技术协调，确保销售目标的实现； 4、负责行业的发展趋势的研究，跟踪分析基础设施技术的发展趋势和情况，为产品创新和架构优化提供决策支持； 5、与销售和产品团队配合，一起进行解决方案、打法策略的制定及落地，能够把握行业的市场和技术发展趋势，推动行业产品、解决方案和合作生态的落地。

1、快速学习掌握所负责部门的产品知识和技术知识（芯片、半导体、元器件方向）； 2、协助客户解决产品设计、产品应用、产品部署等过程中遇到的问题； 3、产品售前、售后阶段的技术POC界故障问题排查及解决； 4、与内部团队和伙伴团队紧密合作，优先处理和解决客户需求； 5、与跨职能团队紧密合作，有效解决并满足客户和合作伙伴的需求。

1.负责所在业务产品的售前技术支持工作，包括客户交流、方案编写、配置报价、投标应标、测试等； 2.与厂商相关人员建立和保持良好的关系，相互配合，提高项目成功率和厂商满意度。 3.配合部门销售把控好项目动向，及时沟通和反馈人员和项目变化情况。 4.了解厂商、渠道需求，做好对渠道技术人员进行产品和技术知识的普及和提升培训。 5.保持良好的学习状态，紧跟技术发展，完成各阶段的技能认证和提升要求。 6.按时、按质、按量完成公司总部下发的季度MBO任务（涉及资质、能力提升等）。