
神州数码锐捷售前工程师(J19899)
任职要求
1. 技术能力 - 熟悉TCP/IP协议族、动态路由协议(如OSPF、BGP)、VPN技术及网络安全(如防火墙配置、VXLAN等)。 - 掌握主流厂商设备(华为、华三、锐捷、思科、中兴等)的配置与调试,部分岗位明确要求华为数通产品经验。 2. 认证与学历 - 普遍要求大专及以上学历,计算机或通信相关专业; - 持有RCNA/CCNA及以上认证(如HCIE、CCIE、H3CSE等)优先。 3. 经验要求 - 多数岗位需1-3年相关经验,部分接受优秀应届生或无经验但持有高级认证者; - 有中大型网络建设项目经验(如运营商、金融、政府领域)更受青睐。 4. 软技能 - 具备优秀沟通能力、方案宣讲能力及文档编写能力; - 适应短期出差,能承受项目压力。
工作职责
1. 售前技术支持 - 负责客户技术交流、需求分析、解决方案编写(如网络架构设计、方案论证、标书制作等),并参与投标述标。 - 配合销售团队完成项目跟踪,提供技术培训与赋能,维护客户及厂商关系。 2. 项目实施与维护 - 部分岗位需参与设备调试、网络维护及割接,如华为交换机、防火墙等设备的安装与故障诊断。 3. 文档与培训 - 编制技术文档(方案书、竣工文件等),向客户或渠道合作伙伴提供技术培训。

负责行业、企业客户的售后服务工作,包括不限于项目方案设计撰写、项目实施交付、故障处理、售前测试、业务割接、客户培训、现场保障、网络优化、网络巡检,并对内外部客户满意度负责
岗位职责: 1.负责超市门店建设项目IT基础设施相关工作(包括不限于网络方案建设, 设备调试, 无线调配等)落地实施; 2.负责超市门店PC设备的系统安装,软件安装,相关问题的排除; 3.负责超市门店POS,生鲜秤,扫描枪,PDA,电子价签等职能终端设备的安装、配置、问题排错; 4.负责超市门店IT机房设备(防火墙,交换机,服务器等)的日常管理和维护; 5.负责日常监控门店接入网络,局域网络,WIFI网络运行状态(通过zabbix, ELK日志系统等工具),快速解决相关网络问题; 6.协助超市门店智能业务系统(电子秤, 电子价签等管理系统)的部署、管理、维护工作; 7.协助业务处理其他IT相关问题,助理业务的稳定运营和发展。
1.负责新零售业务门店/仓库网络的日常运维、故障处理、应急响应,保障网络及相关业务的稳定运行,有能力处理突发事件、对疑难问题进行跟踪并最终解决。 2.负责新零售业务门店/仓库网络的开仓建设,对涉及到系统架构中存在的网络设计提出解决方案,与其他协同团队一起完成重点项目的实施、配置等服务交付。 3.负责新零售业务门店/仓库网络的质量监控及用户体验收集,监控告警、运维自动化平台的持续性建设及功能优化,不断提高网络质量。 4.参与自动化工具开发,对网络基础信息、资产、故障率、可用性、容量性能、成本等数据的运营和分析,提升网络稳定性和运维效率。 5.参与对新零售网络相关技术、产品与工具、行业最佳实践进行研究、测试及运用,有探索和实践精神,满足业务发展需求。 6.在日常运维过程中为一线服务团队提供标准、流程规范和指导文档。