神州数码服务运营工程师（IT服务系统规划及维护工程师）(J21395)

工作描述

任职要求
必备岗位要求
知识、技能与经验
1.  **业务理解力**：具备3年以上服务业相关工作经验，对服务流程、客户体验、工单管理等有深入理解，能快速掌握本公司服务业务模式。
2.  **系统思维**：拥有至少2年系统规划、需求分析或产品助理相关经验，具备良好的逻辑思维和流程梳理能力，能熟练使用Axure、XMind等工具进行需求表达者优先。
3.  **数据处理能力**：具备优秀的数据处理能力，能熟练使用Excel（如VLOOKUP、数据透视表等）或类似工具进行数据清洗和核对。
4.  **项目管理基础**：了解项目管理基本知识，能够有效推动任务完成。
 
素质与软技能：
1.  **宏观视野与微观操作并重**：既能跳出日常，从业务战略角度思考系统建设方向；又能沉下心来，一丝不苟地完成重复性的数据维护任务。
2.  **极致细心与耐心**：对数据有高度的敏感性和责任心，能够容…