神州数码IT初级系统工程师(J20343)
任职要求
1、计算机、电子信息、通信等相关专业，有华为的HCIE或者HCIP的证书优先，有工作经验的优先； 2、至少熟悉华为、华三、思科等主流品牌之一的数通安全产品和技术情况； 3、具备良好的理解、沟通能力，有面向…
工作职责
1.负责华为企业产品的售前技术支持工作，包括客户交流、方案编写、配置报价、投标应标、测试等； 2.与厂商相关人员建立和保持良好的关系，相互配合，提高项目成功率和厂商满意度； 3.配合部门销售把控好项目动向，及时沟通和反馈人员和项目变化情况； 4.了解厂商、渠道需求，做好对渠道技术人员进行产品和技术知识的普及和提升培训； 5.保持良好的学习状态，紧跟技术发展，完成各阶段的技能认证和提升要求； 6.按时、按质、按量完成公司总部下发的季度MBO任务（涉及资质、能力提升等）。
这个职位将是特斯拉汽车工厂系统支持的前线。工厂系统支持工程师将成为IT应用程序和内部客户基础设施的支持接口。该职位的主要任务是解决终端问题，安装和支持系统，并协助特斯拉全球IT应用和基础设施的日常运营，为特斯拉的业务增长提供支持。这些职责将按照策略指导方针和团队的服务等级协议和/或项目需求中定义的时间框架来执行。为工厂系统、IT硬件和其他与工厂系统相关的操作的最终用户提供日常交付和技术支持。 职责描述： 提供工厂系统最前沿的一线支持及运维（生产运营系统、物料管理系统、网络、工业设备、Windows\Linux系统支持等）。 快速的问题定位、快速的支持响应、快速的事件升级、快速的日志排查。 完成上级领导安排的其他工作。 为多种生产试验提供系统支持。 能够有效地进行口头和书面沟通，建立和维持合作工作关系。 具备同时处理多个问题的能力。 持续性的学习，学习先进的IT Operation相关知识，通过新工具优化工作效率。
1、主导公司核心IT基础设施资源（服务器、存储、网络、云资源、容器集群等）的统筹运维管理，搭建标准化、规范化运维体系，保障业务系统稳定运行及高可用性（目标SLA 99.9%以上）； 2、牵头复杂及重大运维故障的应急响应、根因分析与复盘优化，输出可复用的故障解决方案，持续降低故障发生率及影响范围； 3、统筹IT资源容量规划与弹性扩缩容策略制定，精准预判业务资源需求，优化资源配置方案，提升资源利用率，实现运维成本精细化管控； 4、推进运维自动化与智能化建设，运用Shell/Python等脚本语言及主流运维工具（如Prometheus、Grafana、Ansible），实现部署、巡检、监控、告警等核心运维流程自动化，提升运维效能； 5、优化IT资源监控与告警体系，梳理核心监控指标、优化告警策略，实现异常行为早发现、早预警、早处置，缩短故障响应时间（MTTR）与恢复时间； 6、承担中初级运维工程师的技术指导与能力赋能，沉淀运维最佳实践，支撑业务系统高效上线与迭代升级。
1.负责公司网络及其计算机、打印设备、门禁考勤系统、服务器、路由器、投影仪等设备及耗材的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2.负责公司网络架构的规划、设计、调整、性能优化、管理和维护； 3.负责公司计算机与网络安全，保证网络服务的可用性，服务器、网络等核心设备可用性； 4.负责公司员工使用办公软件的问题解决及疑难帮助； 5.提供采购硬件及耗材所需的市场信息（包括品牌、型号及价位等）； 6.对办公设备、电脑资产等高价值资产进行规划管理； 7.完成上级安排的其他工作任务。
1、操作系统安装，电脑故障排查，Agent调试、菜鸟打印插件安装调试、LABLE机安装调试、办公打印机安装调试、临时网络布线，配置PC通网，WIFI白名单添加 2、根据业务需求，跟进并完成相关需求 3、对IT机房服务器、防火墙、核心交换机、AC控制器、接入交换机运行状态巡检，机房环境巡检，CCTV巡检 4、根据现场需求对网络设备进行调整和配置 5、对现场的网络故障系统故障进行排查并协调相关部门处理 6、对现有网络架构及配置优化和整改 7、新增场地规划验收、实施过程跟进、网络设备配置上架、服务器调试、相关应用安装 8、对接收仓库的踏勘、网络架构评估、整改建议、相关运维Sop文档输出、对仓内设备调试安装并交付 9、团队建设，带动各自区域助理级初级的成长 10、进行跨区域工作协调、及疑难故障支持、团队保障协调安排 11、接受双休、排休，接受按月轮班、通宵夜班