
汽车之家远程顾问
社招全职1-10年销售支持地点:北京状态:招聘
任职要求
1. 专科及以上学历,1-10年客服相关工作经验。
2. 年龄21-35岁,具备良好的沟通能力和服务意识。
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工作职责
1. 负责接听/在线回复客户,解答客户咨询,处理客户问题。 2. 记录客户反馈,及时跟进并协调相关部门解决。 3. 维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 4. 协助处理客户投诉,确保问题得到妥善解决。 5. 完成上级安排的其他客服相关工作。
包括英文材料
学历+
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